南方航空团圆之旅是指南方航空公司推出的一项特殊航班套餐活动。以下是对这个问题相关内容的详细介绍：
1. “团圆之旅”套餐内容
南方航空团圆之旅套餐包括往返机票、折上85折优惠以及免费兑换等多项权益。兑换的机票可用于特定日期的航班，而且在团圆之旅标识的航班上，客户可以享受85折的优惠。
2. 免费兑换的含义
免费兑换是指客户可以使用特定的优惠券或抵用券来兑换一张特价票，而不需要额外支付费用。在南方航空团圆之旅活动中，免费兑换的意思是客户可以使用300优惠券兑换值300元的特价票，相当于0元购票。
3. 兑换的限制
在团圆之旅套餐中，兑换的机票需要满足一定条件，例如特定航班和特定日期内的航班。此外，南方航空官方规定，只有带有团圆之旅标识的航班才能享受折上85折的优惠。
4. 入口和操作流程
客户可以通过南方航空手机微信小程序进入团圆之旅页面，然后选择机票档位，填写出发地和目的地等信息，最后点击立即兑换进行操作。
5. 客户体验和问题
一些客户反映，在实际使用过程中遇到了一些问题。例如，南方航空并未自动使用团圆之旅活动下发的优惠券，导致用户需要额外支付费用。此外，一些客户也抱怨在团圆之旅页面显示不出来或无法打开的问题。
南方航空团圆之旅是一项让客户享受特价机票和折扣优惠的活动。通过购买套餐并使用兑换和优惠券，客户可以以较低的价格购买往返机票，并在团圆之旅标识的航班上享受85折的优惠。然而，一些客户在使用过程中可能会遇到一些问题，需要注意和解决。