讲解员岗位职责
1、遵纪守法是每个公民的义务，作为旅行社代表的导游人员尤其应树立高度的法纪观念，自觉地遵守国家的法律、法令，遵守旅*业的规章，严格执行导游服务质量标准，严守国家机密和商业秘密，维护国家和旅行社的利益。对于提供涉外导游服务的导游人员，还应牢记“内外有别”的原则，在工作中多请示汇报，切忌自作主张，更不能做违法乱纪的事。
2、由此可见，导游人员应把祖国的利益、社会主义事业摆在第一位，自觉地维护祖国的尊严，把热爱祖国与热爱社会主义统一起来，并把这种热爱化为工作的动力。
3、参观用品日常管理；
4、.积极配合其他班组的各项工作。
5、负责在各大科普网络平台，及时将馆内活动信息对外发布，做好后台游览阅读量等数据统计，并及时反馈至相关领导；
6、导游工作是一项传播文化、促进友谊的服务性工作，因而也是一项很有意义的工作。导游人员在为八方来客提供游客服务时，不但可以结交众多的朋友，而且能增长见识、开拓视野、丰富知识，导游人员应该为此感到骄傲和自豪。因此，导游人员应树立远大理想，将个人的抱负与事业的成功紧密结合起来，立足本职工作，热爱本职工作，刻苦钻研业务，不断进取，全身心地投入到工作之中，热忱地为游客提供优质的导游服务。
7、负责对微店讲解产品的讲解服务及订单后台管理工作
8、年8月25日，由国内研究团队研发的智能讲解机器人“创创”，亮相中国人民革命军事博物馆。
9、负责针对馆内不定期所举办的各项主题活动的服务支援工作，并做好活动心得经验分享，进行组内交流；
10、.完成上级领导交办的其他任务，如有疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向领导汇报。
11、（一）热爱祖国、热爱社会主义
12、（二）优秀的道德品质
13、景点讲解员主要负责对某一个景点进行讲解，强调对景点的历史、文化、地理等方面的专业知识，注重知识性和学术性；而导游则负责整个旅游行程的安排和组织，包括酒店、餐厅、交通等方面的安排，注重服务性和实用性。
14、改革开放以来，我国旅游业发生了翻天覆地的变化，旅游业由从前作为外事工作一部分的政治接待部门转变为国民经济中一个产业部门；导游服务对象也由单纯的外国友好人士和海外华侨，转变为海外各阶层的旅游人士和数量更为巨大的国内公民。“五大员”就其精髓而言，至今仍有其现实意义，但内涵和外延已发生了变化。我国导游翻译界人士认为，当今导游人员要真正做好导游服务工作，真正成为游客和自己工作单位所喜欢的导游员，必须要当好“八大员”，即：国情讲解员、导游翻译员、旅游协调员、生活服务员、安全保卫员、情况调查员、座谈报告员和经济统计员。
15、具体来说，导游人员的素质可归纳为以下几个方面：
16、负责对讲解业务制定相关研究计划，每月按时完成1车1话题的相关内容研究；
17、临别前，观众若通过发出语音操作口令，“创创”还能帮助拍照留念。所以说，是有的！
18、旅游的本质就是一种追求文化的活动。随着时代的发展，现代旅游活动更加趋向于对文化、知识的追求，人们出游除了消遣，还想通过旅游活动增长知识、扩大阅历、获取教益，这样就对导游人员提出了更高的要求。实践证明，导游人员的导游讲解和日常交谈，是游客特别是团体游客获取知识的主要来源。为了适应游客的这种需要，导游人员要知识面广，要有真才实学。导游人员只有以渊博的知识做后盾，讲解时才能做到内容丰富、言之有物。
19、高尚的情操是导游人员的必备修养之一。导游人员要不断学习，提高思想觉悟，努力使个人的功利追求与国家利益结合起来；要提高判断是非、识别善恶、分清荣辱的能力；培养自我控制的能力，自觉抵制形形色色的精神污染，力争做到“财贿不足以动其心，爵禄不足以移其志”，始终保持高尚的情操。
20、.负责对现场游客进行满意度调研及其他新业务活动体验调研，并及时做好相关数据统计报告，将问题、游客建议及时反馈至相关领导；
21、早在60年代，周恩来总理就对我国的外事人员提出了“三过硬”和“五大员”的要求。结合导游工作的实际，当时提出翻译导游人员要“三过硬”（即思想过硬、业务过硬、外语过硬）和做“五大员”（即宣传员、调研员、服务员、安全员和翻译员），这对当时翻译导游人员职责的高度而明确的概括。
22、每次讲解开始，“创创”总是面带甜甜的笑容，加上萌萌的外观，引得参观者直呼“瞧着可爱、听着解渴”。
23、因此，两者的职责和工作内容有所不同，但都为旅游行业服务，都需要具备专业知识和服务意识。
24、参观讲解协调调度；
25、有区别。
26、负责对贵宾讲解服务。（必要时双语）。
27、此外，景点讲解员通常是在某一个景点或者景区长期工作，而导游则需要经常跟随旅游团队出差，需要有较强的组织能力和沟通能力。
28、第一，导游人员所从事的工作是社会主义祖国整个事业的一部分，社会主义祖国培育了导游人员，为导游人员创造了良好的工作环境和发挥自己智慧与才能的条件。导游人员应该认识到这一点，摆正位置，正确对待个人、集体和祖国的关系，将工作做好。
29、整体展品讲解完毕后，观众可在工作人员引导下，面对机器人屏幕随机提问，感受一对一智能军事知识问答交互体验。
30、对每日工作情况做记录，填写《讲解工作记录表》。
讲解员岗位职责
31、对新进讲解员进行指导、示范和业务培训，根据各自特长、专业制定相关培训计划，如形象礼仪、发声技巧等；
32、答:图书馆讲解员职责:
33、.负责对卡卡乐园（亲子小课堂）的建设、服务、管理等工作；
34、引导游客参观路线，介绍丹霞地貌地质，负责游客安全
35、一是搞好客情关系，二是沟通技巧除此以外别无他法！六是市场销售形式有了好的客情，有了活动方案，但是你没有100％执行他们，那么所有一切的工作都白费了，执行力是目前困扰所有代表的一件事情，很多时候在客情、促销在不同公司都是差不多的时候，谁的代表执行力好，谁的产品销售就好八是要有不断激励自己前进的动力有找到激励自己的方法，激励自己可以是奖金，可以是店员关系，可以是你的成不要自己太高看了自己，其实人的差别是很小的，所有三人行必有我师，大家不要羞于暴露自己的缺点和不足，只有不断的对比，你自己才能学到更多好的，这些可都是不花钱的，否则以后你想学可能要掏钱包了
36、（五）遵纪守法
37、在一楼主展区，“创创”每天早、中、晚为参观者提供半小时的军事科普讲解服务。除了常规语音介绍，“创创”还能随机播放馆藏战机重要历史时刻的音视频画面。
38、第二，导游人员的一言一行都与社会主义祖国息息相关。正如前面所述，在海外游客的心目中，导游人员是国家形象的代表，游客正是透过导游人员的思想品德和言行举止来观察、了解中国的。
39、接待文案的编写；
40、做好OTC代表应该具备几个特点一是要有勤恳踏实的工作态度；不可否认，OTC代表要比医药代表辛苦4－5倍，每天OTC代表拜访10家药店，最少做7－8次公交车，每次拜访2－3个客户，一天要拜访近30个客户，还要做好陈列以及店员产品知识教育工作，数据统计工作等，没有勤恳及踏实的所以在招聘OTC代表之前一定要强调和考察应聘人员此方面的素质二是具备良好的沟通能力OTC代表的三大职责之一就是要做一名优秀的产品知识讲解员和培训员，没有良好的口才可能无法吸引店员在培训的注意力，没有良好的沟通能力可能无法知晓很多销售的信息，无法了解店员的真正需求，就可能导致产品长时间在该药三是区域掌控能力检查一个OTC代表区域掌控能力的标准之一；四是创新客户关系维系方法代表大家在一起开会时闲聊就可以了，创新不一定必须时别人没有用过的东西，别人用过，但是没有在你负责的区域用过，你现在用就叫创新！五是具备一定的谈判能力何不花钱或者少花钱就能办自己想办的事情？这些都需要谈判能力，改善自己的谈判能有两个步骤：
41、在任何时代、任何国家，人的道德品质总是处于最重要的地位。中国导游人员的思想品德应主要表现出以下几个方面：
42、公司接待活动参观全程讲解；
43、第三，导游人员向游客介绍和讲解的内容都是祖国灿烂的文化、壮丽的河山、中国人民的伟大创造和社会主义事业的辉煌成就。没有这些丰富的内容，导游工作就成了无源之水、无本之木。
44、二、渊博的知识
45、对讲解员培训指导；
46、（三）热爱本职工作、尽职敬业
47、一、良好的思想品德
48、负责志愿者相关管理工作，包括签到、工时、餐券发放、岗位培训等；
49、（四）高尚的情操
50、办公室日常行政事务。
51、热爱祖国、热爱社会主义是作为一名合格的中国导游人员的首要条件。这是因为：
52、军博作为国内首个综合类军事博物馆、爱国主义教育基地，担负着讲好我党我军光辉历史、传承红色基因的职责使命。这次引进机器人“创创”担任讲解员，为军博增添了一抹现代科技魅力。
53、.负责每日团队及散客的讲解任务；根据接待方案全程陪同和引导游客参观；
54、.根据展陈的调整，及时与研究中心明确调整、更新馆内相关地讲解内容；
55、社会主义道德的本质是集体主义，是全心全意为人民服务的精神。从接待游客的角度来说，旅行社和各接待单位实际上组成了一个大的接待集体，导游人员则是这个集体的一员。因此，导游人员在工作中应从这个大集体的利益出发，从旅游业的发展出发，依靠集体的力量和支持，关心集体的生存和发展。只有这样，导游人员的工作才能做好。导游人员要发扬全心全意为人民服务的精神，并把这一精神与“宾客至上”的旅游服务宗旨紧密结合起来，热情地为国内外游客服务。
56、.负责对内部公众学习号的相关发布、后台管理工作；
57、世纪60年代，根据周恩来对外事翻译员的要求，提出“三过硬”和“五大员”