工商银行的信使费是指开通工银信使服务产生的费用,也就是短信通知服务费用。工银信使是一项方便客户及时获取账户信息的服务,包含余额变动提醒、网银登录提醒等多种服务。
1. 工银信使的渠道和时间
客户可通过工行个人网上银行、电话银行、手机银行和短信银行等多种渠道签订工银信使服务协议,并定制相应的服务。信使服务时间就是客户账户资金发生变化时,银行向客户发送短信提示的时间。
2. 工银信使的功能
工银信使主要是通过手机短信、融e联或电子邮件等方式向客户指定的手机号码或电子邮箱发送信息提醒的服务。包含余额变动提醒、网银登录提醒等多种服务,让客户及时获取账户信息,方便快捷。
3. 工银信使费用的产生和收取方式
工银信使服务的开通和产生的费用称为信使费。工商银行现在大多数情况下已经不再收取信使费,为客户提供更优质的服务。但若客户同意自动包裹年的续费,则会产生信使的延保费30元。如客户不想继续扣除信使费,可以通过工行APP或拨打客服电话进行取消。
4. 工银信使费的取消方法
客户需提供本人的身份证与支付密码,可以通过以下方法进行取消:
(1)持工商银行银行卡和密码到中国工商银行自助服务终端取消;
(2)到人工柜台办理取消信使服务;
(3)拨打工行客服电话,转接人工服务取消信使费。
结论:
工商银行的信使费指的是开通工银信使服务所产生的费用,是一个方便客户及时获取账户信息的服务。目前大多数情况下工商银行已经不再收取信使费,为客户提供更优质的服务。若客户同意自动包裹年的续费,则会产生信使的延保费。若客户不想继续扣除信使费,可通过工行APP或拨打客服电话进行取消。