95595究竟是哪家银行的电话呢？近期在办理业务时，如果收到该电话可能需要接听以进行信息确认，否则可能会影响业务的办理流程。小编将详细介绍95595电话号码相关信息，帮助大家更好地了解和使用该客服服务热线。
一、95595是哪家银行的电话？
中国光大银行95595客户服务中心是面向全行客户的综合性客户服务中心。该电话号码是该银行的客服服务热线，为广大客户提供全面的咨询、查询和投诉服务。
二、95595客服服务电话主要业务
95595客户服务中心的主要业务包括：
1.24小时口头挂失服务：当阳光卡、定期一本通丢失时，客户可以通过95595电话进行口头挂失。（须在7天以内完成正式挂失手续）
2.账户查询服务：客户可以通过95595电话查询阳光卡和借记卡的余额、明细和账单等信息，方便快捷。
3.转账服务：客户可以通过95595电话进行转账业务，如大额转账、跨行转账等，省去了到银行分行的繁琐流程。
4.咨询服务：客户可以咨询信用卡、贷款、存款、理财等各种业务相关问题，95595客服人员将为您提供全面的解答。
5.查询密码以及修改服务：客户可以通过95595电话查询和修改自己的银行卡密码等信息。
6.受理投诉及建议：客户可以通过95595电话反映银行服务方面的问题和建议，并得到及时的处理和回复。
7.外汇买卖和理财投资咨询：客户可以通过95595电话了解外汇交易和理财投资方面的重要信息和风险提示。
三、95595的严格保密措施
作为银行的客服服务热线，95595客户服务中心注重客户信息的保密，严格遵守相关法律和规定，确保客户信息不被泄露。
银行客服人员在接听客户来电时，需要根据客户身份核实客户信息，确保通话内容的安全和可靠性。在处理银行卡挂失、密码找回等涉及风险的业务时，95595客服人员还需要向客户进行风险提示，提醒客户加强卡片和密码的安全保护。
四、95595电话的其他衍生服务
目前，随着互联网技术的发展，95595电话号码已经成为了银行推广营销和客户服务的重要窗口。除了传统的客服业务外，95595电话还可以提供以下衍生服务：
1.自动语音服务：客户可以通过95595电话拨打的自动语音服务，查询账户余额、交易流水、信用卡积分等信息。
2.在线客服：95595客户服务中心还设置了在线客服机器人，客户通过网上银行或手机银行即可与机器人进行在线交流，随时随地获取银行业务相关信息。
3.推广营销服务：通过95595电话，客户可以了解到银行最新的活动，优惠信息和产品推广等内容。
95595客服服务电话是中国光大银行的客户服务热线，提供全面的咨询、查询和投诉服务。银行客服人员严格遵守客户信息保密的规定，在处理风险业务时会仔细进行风险提示。95595电话号码还可以提供自动语音服务、在线客服和推广营销服务等衍生服务。