1、如果买家点错给了中评，卖家可以通过以下方式进行申诉：
2、首先，与买家进行沟通，了解他们对商品或服务的不满之处，并尝试解决问题。
3、对于具体问题，应当提供具体解决方案，对于无法立即解决的问题，应当给出具体的沟通方案。
4、先用旺旺跟她联系、不行就打电话、但尽量不要有骚扰的感觉、就跟她讲、你是新手卖家、对于客户买家的意见没有及时了解沟通、才导致这样的、你以后一定会努力改进……、、、、好希望她能理解下你的难处、你开店不容易啊什么地、尽量的晓之以理、动之以情、真诚的说说、可以先看她给别人的评价、如果都是中差评多的话、估计会难搞定些、还有就是千万不要把她搞烦了、直接换成差评就更得不偿失了、最后要是还是搞不定、那你直接在他中评里回复：（买家在购买之前没有向我咨询任何问题，购买之后也一直都没有确认收货，是系统自动确认的，可是前两天发现她竟然给我评了一个中评。我很难过、很委屈、、、）……什么地、你自己想什么说什么吧、在说了四五十的衣服本来也是普通型、哪能跟上百的比啊、在说了、就她买上百的、要求更高、照样中差评都有可能、我买东西从来不给人中差评过、、除非口口声声说是正品买的假货还不给退的一定差评、
5、评价回复应该积极、诚恳并尽可能回应买家提出的问题。
6、对于差评，应先了解问题产生的原因，然后客观并提出解决方案。
7、如果买家只给了中评，您可以通过以下步骤进行申诉：
8、原因是因为积极回复是提高店铺信誉、留住老客户和吸引新客户的有效方式。
9、最后，如果平台未能给予满意的解决方案，您可以考虑向相关消费者保护机构或仲裁机构投诉，寻求进一步的解决途径。
10、保持礼貌：无论是好评、中评还是差评，都要保持礼貌，不要情绪化，避免引起不必要的纷争。
11、同时，您还可以在商品页面上回复买家的评价，向其他潜在买家解释情况，以维护您的声誉。
12、如果无法解决，您可以联系电商平台的部门，提供相关证据和解释，说明您的立场，并要求平台介入调解。
13、对于好评和中评，应当感谢买家并表达感激之情，尽可能详细解答问题。
14、提供优惠：如果评价比较好，可以回复“非常感谢您的支持，我们准备了一份小礼物送给您”，提供优惠或礼品回馈买家。
15、另外，可以在回复中提供关于产品使用和维护的建议，以增加关注度和购买率。
16、\n1.积极联系买家，了解买家的投诉原因，并主动解决问题。
17、\n2.在交易评价页面，点击“申述”按钮，填写申述理由和证明材料。
18、明确结论是需要回复的，即感谢买家购买并给予的好评。
19、如果是某些奇葩客户，能用钱处理就用钱处理。
20、在回复评价时，需要注意礼貌和客观。
21、首先跟买家沟通给中评的原因，如果是服务问题就要尽量表示歉意，如果是物品质量问题就主动退换货，取得买家谅解，必要时送一些无门槛优惠券作为补偿，积极主动友善地去解决实际问题。
22、此外，商家应当积极跟进评价，及时处理不满意的评价，不断提高客户满意度。
23、解决问题：如果评价中提到了问题，可以回复“感谢您的反馈，我们会立即处理并改进”，并在后续跟进解决问题。
24、回馈关怀：可以回复“感谢您的支持，我们会继续努力提供更好的服务”，关注买家的需求，加强服务。
25、如果买家提出了建议或者批评，应该在回复中诚恳道歉、表示重视，并提供解决方案。
26、如果无法协商解决，应当礼貌地表示遗憾，并提醒买家进行维权操作。
27、评价的回复有利于维护商家的声誉和客户的满意度。
28、回答如下：1.感谢买家的评价：可以直接回复“非常感谢您的评价”，表达感激之情。
29、在方面，可以在回复中有礼貌地向买家争辩或澄清一些事实，不要采取冲突态度。
30、根据不同情况进行回复，既尽可能回复到买家的问题，也能合理引导买家进行后续操作。
31、\n3.如果申述不成功，可以联系平台进行投诉处理。\n在申诉过程中，卖家需要保持耐心和客观性，避免情绪化的言辞，并提供有力的证据来支持自己的申诉。