1、整个安慰过程用开放式的提问是非常重要的，认识到他的弱点的时候，你可以采用从侧面提问的方式，“你觉得你的水平是怎样的”，那么他可能就认识到了要调整自己。让他信心满满地走出阴影，这是我们的最终目的。
2、自小一帆风顺的俞碰到了人生的悲剧：已经要谈婚论嫁的女友突患急病，没几天就离开了人间。他简直没有办法去面对这一切，但同时，他又很好强，不想影响手头发展很好的工作前景。终于，他在老朋友蕾面前哭了，搞得不善于安慰人的蕾倒手足无措了。
3、一般我们的朋友心情差是因为他遇到的挫折所造成的，作为朋友的我们应该默默的陪在她身边，帮助他消除这些不好的心情，帮助她恢复到一个积极乐观的心态上来。
4、转移注意力
5、不禁落下了男儿泪
6、生活中不乏这样的例子，出入社会的学子在面试中几次碰壁，就开始怀疑自己的能力，沮丧彷徨。这时作为朋友的你，要做的是客观分析现状，帮他验证。竞争失利，或多或少会产生自卑心理，这是最常见的问题，我们所要做的事就是帮他克服这种自卑感。首先，你要肯定。“这可能完全不是你能力的问题，也可能是……”注意一定要讲他好的东西。至于他还要怎么努力，那是他自己需要总结的。
7、一般安慰者容易在倾听的过程中产生共鸣或抗拒时，迫不及待地提出自己的见解。其实这是一种很不合适的做法，被安慰者有时候仅需要安慰者当他们的“共鸣箱”，且能不厌其烦地供其反复使用。另外，对于被安慰者所讲的内容，全部要用支持性的话语。默认他说的全部是对的，错的地方也要不加理会。倾听过程中，如他主动问到，你可以讲自己的经历。当然，一定要简短。而且你所讲内容一定要比他的境遇更差的，“我曾经……也慢慢过来了。”你如果能成功地让他说上两个小时，那就基本没事了。
8、当朋友伤心难过或掉泪时，我们通常会感到坐立难安：应该帮忙吗？能帮什么忙？怎样帮忙才有效？要帮到什么样的程度？而当朋友痛哭无语时，该如何最有效地抚平他的苦痛与焦虑？“心病”还要“心药”医，还是让我们来听听心理咨询师的建议吧！
9、在整个安慰别人的过程中，听比说重要。一颗失落沮丧的心需要的是温柔聆听的耳朵，而不是滔滔不绝的你的长篇大论。聆听是“心心”相惜的过程，不要追问事情的前因后果，也不要急于做判断，要让他能够自由地表达自己的感受。
10、你可以使用一些方法让你的朋友把他不开心的事情讲出来，因为如果自己心里有些不开心的事情的话，拿出来分享一下，自己的心里就不会那么沉重，他的心情也会慢慢的放松下来。
11、首先，让他回顾成功的体验。人的一生中都会有成功的时候。你要让他知道一次的失败并不能代表所有的失败，也不能泛化到所有的事情上。如果你知道他以前唱歌比较好，你可以说：“听说你以前唱歌……你当时是什么感受？”让他讲述，这样就可能慢慢把不愉快的事忘掉，他又会觉得自己还是很优秀的。不能让暂时的迷雾蒙住双眼，扰乱前进的方向，树立自信心，帮他体验自己的成功。
12、这点对于安慰者来说难度是蛮大的。一般采用提问的方式会比较有效。要陪朋友一起走出去。时间是治愈伤口的良药。对方会在你的陪伴下，觉得安全、温暖，倾诉痛苦，诉说他的愤恨、自责、后悔，说出所有想说的话，一起手挽手，平复伤口。当他内心逐渐平静下来，能坦然面对自己的遭遇时，他会真心感谢你，也觉得是靠自己的力量走过来的。
13、听比说更重要
14、首先你要知道她之所以会烦恼的原因，只有知道了，如果对她是困扰的话，那你就可以对症下药，把问题解决了的话就好了。
15、琳觉得好友皮皮最近怪怪的，约她出来逛街吧，她很生硬地说：没空！晚上打电话给她吧，她又好像在生闷气似的，没说两句就火气冲天。后来，琳才辗转打听到，原来皮皮部门新来了一个脾气古怪的经理，她老是喜欢挑每个人的刺，甚至无理取闹，搞得皮皮心情暴差。琳想和皮皮聊聊，但又不知道从何聊起。
16、陪朋友一起走出去
17、一般人遇到挫折，会有两种反应：一种人会采取压抑的方式，他会把所有的不如意压抑在潜意识中，自己想办法消化。从心理健康角度来讲，这是一种不健康的方式。如果积压太久，可能会慢慢形成一种神经症，或者是更严重的疾病。面对这种朋友，可以通过转移他的兴趣爱好来打开话匣，介入其中，这是至关重要的第一步。如果他喜欢唱歌跳舞的话，可以一起去泡吧；如果喜欢文学艺术，可以通过看书、看碟，转移他的注意力。另外，一些户外运动对身心也有好处。总之，你要懂得转移他的注意力。
18、因为我们生活当中的各种各样的事情，我们的心情常常会变得很差，当我们的朋友心情变得很差的时候，作为朋友的我们就需要去安慰她了。
19、况且，塞翁失马，焉知非福，道理是显而易见的，但身处逆境中的朋友可能暂时看不到。你要帮助他意识到这个问题。“这个工作没找到，但你还有很多机会，发展前景很难预料……”我们都可能会遇到一些挫折和困难，在当时看可能是天大的事。但是回过头来再看，就会发现这只是一个过程而已，这就是用发展的眼光来看问题。
20、倾听不是简单的沉默。倾听首先要做到的是忘我，在讲话的过程中，要完全抛开自己的思想，将自己的想法意全部搁置一边，用真诚的态度全身心投入，无条件提供帮助。这样，被安慰者才会对你产生信任，感觉温暖。而且谈话的过程中，尽量不要插话，一定要让他将情绪全都宣泄出来。
21、不需“指教”他要怎么做
22、给她讲一些笑话，自己制造点幽默的东西，把她都开心，只要她笑起来，你就很好的带动她，让她走出消极的情绪。
23、你可以陪着你的朋友大吃大喝，因为心情不好的话，美食是可以治愈他们心情的，会使他们心情变好。作为朋友的你，你可以带着他去大吃大喝，吃一些美食，这样的话，他的心情也会变得好的。注意事项：对于那些经常心情不好的人，其实是由于他们的心理素质过差所造成的，所以如果你发现你自己经常心情不好的话，你一定要提高自己的心态，保持一个乐观积极向上的心态，这样你就能快乐的面对你身边的每一件事。
24、帮他体验自己的成功
25、另外一种人则愿意倾诉，作为朋友，你就要选合适的时间地点，慢慢创造机会让他倾诉。在这个过程中，主要注意以下几点：
26、所以当我们的朋友心情不好的时候，作为朋友的我们在这个时候作用是特别大的。步骤/方法：1当朋友心情不好的时候，我们可以静静的陪在她身边，因为当我们的朋友心情不好的时候，他需要的是有一个人陪伴她，因为如果有人陪在他身边的话，他就会产生一种安全感，他的心情也会慢慢的变好。
27、没说两句就火气冲天
28、女朋友心烦了，无论你在干什么，你都说我现在去陪你，你女朋友觉得你现在的状态方便的话会让你陪她，如果你正在上班工作，你说去陪她，她一定不会让你来的，重要的是你的态度！
29、我们不是去帮他解决实际问题，而是帮他解决心理上的感觉的问题，我们没有办法教朋友怎样争取到这个职位，那是他的事，我们所做的是要帮他调节情绪，让他不要耿耿于怀。给予安慰并不是告诉别人“你应该觉得……”或“你不应该觉得……”人们有权利保有其真正的感觉。这个不是你要去讲的，这是要靠他慢慢摸索出来的。
30、扩展资料：
31、适当的开导她，让她看开点，凡是都是会过去的没什么大不了，人还是每天每天的过着，开心是一天不开心也还是一天，不如快乐每一天。
32、带她做其他的事情，充实起来，这样，她的注意力就会分散，只要有你陪着，便是美好的安全感。
33、威廉•莎士比亚说：跟一个男人相处愉快，你不需要爱他，你只需要懂他就可以了；跟一个女性相处愉快，你不需要懂她，你只需要爱她。