全国统一环保举报投诉电话是12369，该热线服务系统是提供环境保护政策咨询、环境污染投诉、投诉结果反馈、信息调查等多媒体环保服务的平台。群众可以通过电话、传真、电子邮件、因特网、手机、短消息等方式向环保局请求相关服务。根据统计数据显示，自2017年8至10月，全国“12369”环保举报热线电话举报相比前三个月减少了3832件，环比下降了3.2%；网上举报相比前三个月增加了6862件，环比增长了30.8%；微信举报相比前三个月增加了840件，环比增长了3.8%。这表明环保举报方式正在逐渐转向线上平台，而电话举报逐渐减少。以下是关于环保举报电话的一些相关内容的介绍：
1. 举报渠道及比例
在 6 月份的举报中，12369环保举报热线电话举报占总数的44.2%，微信举报占47.2%，网上举报占6.5%，其他渠道占2.1%。这表明在各种举报渠道中，电话举报仍然占据重要地位，但逐渐被微信和网上举报所取代。
2. 环境污染举报电话和设立部门
环境污染举报电话是12369，其设立的部门是中华人民共和国环境保护部。
3. 举报热线的目的和作用
12369举报热线的设立旨在加强环保举报工作的规范化管理，畅通群众举报渠道，维护和保障人民群众的合法权益。通过举报热线，人民群众可以及时向环保主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，并请求相关处理和保护。
4. 举报热线电话的工作流程
根据中华人民共和国环境保护部的《环保举报热线工作管理办法》规定，公民、法人或者其他组织可以通过拨打环保举报热线电话向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项。举报热线电话的设置旨在方便公众举报，提供快速响应和处理环境问题的渠道。
5. 环保举报热线的正式名称
环保举报热线的正式名称是“12369”环保举报热线，是中国环境保护部设立的专门用于接收环境举报的热线电话。公民、法人或其他组织可以通过拨打此电话举报环境污染问题，寻求相应的解决方案。
6. 其他举报渠道
除了环保举报热线电话外，还可以通过微信举报、网络举报等渠道向环保主管部门提供举报信息。微信举报可以通过关注“12369环保举报”公众号进行，而网络举报则可以通过全国生态环境投诉举报平台官方网站进行。
7. 环保举报的类别和行业
2016年统计显示，公众举报的问题主要集中在大气污染、水污染和噪声污染等方面。被举报最多的行业包括化工业、加工制造业和金属冶炼加工业。
12369环保举报热线电话作为全国统一的环境保护举报投诉电话，起到了重要的作用。通过不断提供多样化的举报渠道和服务方式，促进了环保举报工作的规范化和便捷化。随着技术的不断发展，线上举报逐渐成为一种趋势，但电话举报仍然是民众最常用的举报方式之一。通过群众的举报和监督，可以有效地推动环境保护工作的开展，保障人民生态环境的健康和安全。