有时候车辆发生故障需要搭电，但拨打平安车险客服电话却无人接听，这给车主带来了很大的困扰。在面对这种情况时，车主可以采取以下措施来解决问题。
1. 向保险公司总部投诉
如果理赔员不接电话，车主可以直接拨打保险公司官方客服热线，并向工作人员说明具体情况，然后转接到投诉部门投诉。保险公司内部会对投诉进行处理，确保车主的合法权益得到保障。
2. 寻求其他渠道的帮助
如果平安车险客服电话没人接，车主可以尝试通过其他渠道寻求帮助。可以通过平安App上的在线客服功能，或者前往保险公司官方网站上的客户服务页面，与客服人员取得联系，说明问题并寻求解决方案。
3. 寻找第三方救援服务
车主可以寻找第三方救援服务来帮助解决车辆故障问题。市面上有不少第三方救援平台，可以提供搭电、拖车等服务。通过这些平台，车主可以快速找到一线的救援人员来解决故障。
4. 前往就近修理厂维修
如果遇到无法启动的情况，车主可以选择就近前往修理厂进行维修。在无法联系到平安车险客服的情况下，车主可以咨询附近的修理厂，寻求他们的帮助和建议。修理厂的工作人员会根据具体情况给出解决方案，并为车主提供相应的维修服务。
面对平安车险客服电话没人接的情况，车主可以尝试向保险公司总部投诉，通过其他渠道寻求帮助，寻找第三方救援服务，或者前往就近修理厂维修。这些方法可以帮助车主解决故障问题，并保障他们的权益得到合理的保障。在平安车险客服电话没人接的情况下，车主不要慌乱，要冷静处理，选择最合适的解决方式，确保自己的安全和权益不受损害。