1、--对不起，我马上问清后告诉您。
2、--对不起，请您付现金。
3、①"欢迎"、"欢迎您"、"您好"，用于客人来到餐厅时，迎宾人员使用。
4、--您为赶时间对吗？那我为您推荐这些快餐。
5、⑥"对不起"或"实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。
6、在客户说话时，客服代表要不时的给予回应以示礼貌和传达信息。
7、--早上好，先生（小姐）您一共几位？
8、--请问，您还需要什么？我们这里有新鲜可口的凉菜。
9、由于，大部分人见客户，可能是为了谈什么事情或者推销什么产品之类的，你可以顺着客户说的，去了解到，客户在口述的场合里面要是多了你们的产品那就更完美之类的。也要适当地去赞美对方，（要赞美在点上，不要对方很丑，你夸人家好帅），你可以赞美对方的性格呀，赞美对方的眼光之类的。等等
10、--先生您的帐单。
11、--请坐。
12、--对不起，让您久等了，这道菜是……
13、--真抱歉，耽误您很长时间。
14、--实在对不起，我们马上为您重新做（换一盘）。
15、--对不起，我可以用不着把椅子吗？
16、--先生（小姐），您喜欢坐在这里吗？
17、--非常感谢您的意见。
18、①当客人进入餐厅
19、④席间为客人服务时
20、--请稍候，我马上为您安排。
21、在刚接听客户电话时的礼貌用语,问候语要求尽量简洁，但要表示出足够的礼貌和亲切
22、--对不起，您跟那位先生合用一张餐台好吗？
23、⑦"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临"，用于客人离开时，本着热情而真诚地说。
24、--对不起，先生（小姐）现在可以为您点菜吗？
25、--您还需要些什么饮料？
26、--真对不起，这个菜刚卖完。
27、--一现在为您上热菜可以吗？
28、--您喜欢吃甜食吗？来盘水果沙拉如何？
29、--如果您不介意的话，我向您推荐……
30、--再见，欢迎您再次光临。
31、③"请您稍侯"或"请您稍等一下"，用于不能立刻为客人提供服务，本着衣真负责的态度说。
32、--您是否喜欢……
33、我认为我们可以在适当的情况下，发一些问候语，比如听说客户那疫情严重的时候问一下客户情况等等，不要天天发。
34、--请跟我来。
35、--请原谅，我把您的菜搞错了。
36、说话时保持愉快的声音，并且语速不要太快,不要在背景嘈杂的环境中与客户沟通，客服代表说话的声音高低要适当，不要太大或太小。对不同的客户来电，客服代表应该用不同的语音语速来匹配客户
37、--对不起，请让一下。
38、谢谢你的光临，请慢走。
39、我觉得每天早上给客户发问候语是不好的，理由如下:
40、--真对不起，这个菜需要一事实上的时间，您多等一会儿好吗？
41、首先呢，我们要跟客户客气礼貌地打招呼，其次呢，为了让对方放松相信自己，我们要做到真情实感地跟他聊天，不要夸大其谈，不要选择自己不擅长的领域去谈论，因为很可能会冷场。
42、--您的菜够吗？
43、--请往这边走。
44、--先生（小姐），这是找给你的零钱和发票，请收好，谢谢。
45、我承认问候语是一个很礼貌的事情，但是每天发送问候语会让客户有厌倦的感受。
46、⑤餐后结帐并送客
47、你好！欢迎你来家里做客，
48、）基本服务用语
49、--先生，这是您订的采。
50、②为客人点菜时
51、一般都是用尊敬的客服某某某这样开头
52、家里一般都是上午来客人的比较多，可以礼貌地跟对方说上午好！欢迎光临，见到你真高兴，请坐下喝茶，请您慢用等等，很高兴您来我们家做客，如果客人要走，可以向客人说，欢迎您下次光临，路上小心注意安全，回到家了跟我们报个平安，免得我们担心你，拜拜
53、--您是否有兴趣品尝今天的特色菜？
54、--小姐，打忧您了，我可以清整一下桌面吗？
55、--谢谢您的合作。
56、--十分感谢您的热心指教。
57、④"请您稍侯"或"请您稍等一下"，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。
58、如果你不知道聊什么话题，你应该要倾听顾客的聊天内容，从对方的聊天内容去了解对方热爱的东西，然后表示自己对这方面的了解程度，如果自己并不怎么了解，你可以礼貌请教对方，这样，可以提升对方的成就感，如果你对这方面非常懂，也不要一直说个不停，要表示自己也热爱这样的事情，让对方认同你们有共同的兴趣爱好即可，你可以约改天互相切磋一下，拉近你们的情感距离。
59、--希望您对这里的菜肴提出宝贵意见。
60、--先生（小姐），您的菜上齐了，请慢用。
61、客户第一次见面，要简单的做个自我介绍，告诉客户你是谁？然后把公司的情况简单介绍一下，再介绍客户所需要的产品，有细心观察客户对你所介绍内容的反应，如果感兴趣就详细说一下，要不断的征求她的意见，不断的变更话题……
62、②"谢谢"、"谢谢您"，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。
63、--谢谢，欢迎您再来。
64、欢迎欢迎，请坐喝水，谢谢来看我们
65、--对不起，这里有空位吗？
66、详情你可咨询兆宏呼叫中心。。。。。。。。
67、--您喜欢用茶还是面汤？
68、⑤"让您久等了"，用对等候的客人，本着热情百表示歉意。
69、要是早上或晚上有客人来要说:欢迎光临，早（晚）上好。客人走的时候要说，谢谢光临，欢迎下次光临
70、--谢谢您的帮助。
71、--您喜欢用什么饮料，我们餐厅有……
72、）日常服务用语
73、--请等一等，您的餐台马上准备（收拾）好。
74、--请付XX元，谢谢。
75、③为客人上菜时
76、--您鼓欢用些什么酒？
77、--先生，您是XX？您的电话。
78、--请您先看一下菜单（请您先点一下凉菜）
79、--好的，我跟厨师联系一下，会使您满意的。
80、泻药。客人对服务员表示感谢是一种礼貌，但并不代表他想和你交流。最从容不迫最得体的方式就是真诚的微笑，可以轻轻点点头，最多用诚恳的态度说个不客气。不用说太多或者太长的句子，最好的服务是仿佛不存在般的帮助客人提供他所需要的东西。切记，态度的真诚与否对方绝对能够感受到。