1、大到一个商场，小到一个专柜，如果管理者不懂得授权，势必增加工作难度。所以相互协作的同时也要做好各自工作，分工合作。
2、『“刺猬”法则』
3、每天的早晚会总结前一天的问题，安排新一天的工作，这是晨会的一个基本内容，但晨会还要起到培训的作用，这个培训除了由管理人员来做之外，还可以充分调动营业员的参与。
4、任何店铺都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客砚现实，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。所以要做好店铺管理就必须要学会控制流失率。
5、现场工程部负责人全权管理施工现场，统一安排，施工人员有事联系现场工程部人员，若然联系不上，可联系现场质检员或其他管理层人员，不可擅自行动。
6、施工人员必须服从公司的安排，在事先征得业主同意后方可入住施工现场并积极地配合其他工种的工作。
7、发挥晨会的作用
8、节约用水，阀门随用随关，不可因施工破坏隐蔽管道引起渗水故障。临时用电须有保护装置，电线必须采用橡皮软线，用电设备插头齐全，严禁导线直接插入插座。
9、遒纪守法，不参与社会纠纷，不无事生非，严禁闲杂人等逗留于工地。施工现场不得让非施工人员进入。
10、施工期间，施工人员应保持通讯畅通，严禁无故停工，严禁留有手尾工程，未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。
11、控制流失率
12、家装施工管理制度概要：第一章文明施工一、施工前准备1、施工人员必须服从公司的安排，在事先征得业主同意后方可入住施工现场并积极地配合其他工种的工作。
13、材料按公司指定地点分类存放，严禁假冒伪劣材料进入施工现场，所有材料需为公司检验盖章的材料；合理配用，列出详细使用明细；严禁一家材料挪作他家使用，一经发现严厉处罚。
14、进驻施工现场当日，须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。3、施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师进行现场放样，合理有序地进行现场施工。工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善。
15、施工期间，施工人员严禁喝酒，施工现场严禁抽烟，不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点，不准使用客户洁具及其他一切用品，每日清扫，垃圾入袋。
16、店长要搞好管理，既要与员工保持亲密关系；又要保持适当的心理距离，避免在工作中丧失原则。
17、因人定岗
18、遵守物业管理单位的相关规定，不得违章作业。
19、充分发挥店长的作用
20、施工过程中，须关闭施工现场大门，不得干扰邻居日常生活。
21、第一章文明施工
22、不过分强调雇佣关系、管理关系，而是追求公平、正义、诚实、正直和信任，要求老板与店长要胸怀宽，乐于接受批评；要强调团队精神,并给予员工更多的权力与责任。
23、施工期间，现场管理层所有人员均应严把质量关，尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程，切要严格把关，万万不得麻痹大意，更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改，不得隐瞒、搪塞，并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。
24、答案是：
25、在一个专柜中，店长的作用是不容忽视的，他是厂家与店铺的纽带，也是一个专柜的核心。作为店长，要对团队里每个员工的职责进行明确的划分，清楚地知道每个人该干什么，而不是盲目的随想随做。
26、进驻施工现场当日，须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。3、施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师进行现场放样，合理有序地进行现场施工。工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善。4、为保证公司安全的正常工作，凡未经同意办理用工手续的人员，一律不得参加本公司施工项目，不得随意进出现场。二、施工期间1、现场工程部负责人全权管理施工现场，统一安排，施工人员有事联系现场工程部人员，若然联系不上，可联系现场质检员或其他管理层人员，不可擅自行动。2、施工期间，施工人员严禁喝酒，施工现场严禁抽烟，不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点，不准使用客户洁具及其他一切用品，每日清扫，垃圾入袋。3、工人员须保证施工现场的环境卫生，卫生间保持清洁，不得有垃圾杂物、积水；材料摆放应有条不紊，用料须分门别类堆放整齐，置于干爽地段，施工垃圾应及时清理，外运到公司指定地点，每日施工完毕，须清理施工现场，做到无垃圾堆积。4、材料按公司指定地点分类存放，严禁假冒伪劣材料进入施工现场，所有材料需为公司检验盖章的材料；合理配用，列出详细使用明细；严禁一家材料挪作他家使用，一经发现严厉处罚。5、施工时注意文明用语，应维护本公司的文明形象，尊重业主的意见和建议，不得发生顶撞或冲突；爱护业主的设施，爱护成品物，不得损坏。不得向业主索要物品，不得向业主提出无理要求，更不得偷窃或私自使用客户物品。6、施工人员应严格执行公司工艺标准和验收标准，不得出现漏项、错项，严禁材料浪费，不得任意变更工程内容，在图纸与施工现场有偏差、误差时应及时与设计师联系，严禁盲目施工。7、现场施工要严格遵守国家有关施工工艺操作规范，绝不允许偷工减料，一经发现，立即除名并追究其相关责任。8、施工人员应严格按设计施工，不得擅自改动。发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系，服从现场工程部负责人的指令。9、施工期间，施工人员应保持通讯畅通，严禁无故停工，严禁留有手尾工程，未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。10、施工人员应注意安全用电和动火，要严格遵守国家有关电动工具、烧焊等操作规范，节约用水、用电，严禁使用无插头、插座连接施工机械的电源。11、施工期间，现场管理层所有人员均应严把质量关，尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程，切要严格把关，万万不得麻痹大意，更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改，不得隐瞒、搪塞，并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。12、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施，对易损件须加以保护处理。13、遵守物业管理单位的相关规定，不得违章作业。14、施工过程中，须关闭施工现场大门，不得干扰邻居日常生活。15、遒纪守法，不参与社会纠纷，不无事生非，严禁闲杂人等逗留于工地。施工现场不得让非施工人员进入。第二章安全施工1、各项目施工队必须高度树立安全意识、制定相关安全管理制度、加强安全知识教育、提高对安全施工重要性的认识。不得违章指挥和违反操作规程。2、施工现场严禁吸烟或动用明火。用电严禁私拉乱接。电动工具必须安全接地，施工现场任何区域不得有裸露导线。拆、装临时用电须由专业电工操作。下班最后离场人员应切断电源，确保安全用电万无一失。3、节约用水，阀门随用随关，不可因施工破坏隐蔽管道引起渗水故障。临时用电须有保护装置，电线必须采用橡皮软线，用电设备插头齐全，严禁导线直接插入插座。4、登高作业前须事先检查登高设施、工具的安全性能是否合格，保护措施是否到位，登高操作人员的技术要领必须熟练。登高作业时现场需有专人监护。木架凳和人字梯使用之前必须检查确保牢固后方可使用。
27、店面里所有人是一个整体，但是每个人又是独立的个体，店长的职责，就是促使不同的想法交流互补，让每个员工发挥主动性，才能实现整体进步。
28、现场施工要严格遵守国家有关施工工艺操作规范，绝不允许偷工减料，一经发现，立即除名并追究其相关责任。
29、划区管理、充分授权
30、施工时注意文明用语，应维护本公司的文明形象，尊重业主的意见和建议，不得发生顶撞或冲突；爱护业主的设施，爱护成品物，不得损坏。不得向业主索要物品，不得向业主提出无理要求，更不得偷窃或私自使用客户物品。
31、施工人员应注意安全用电和动火，要严格遵守国家有关电动工具、烧焊等操作规范，节约用水、用电，严禁使用无插头、插座连接施工机械的电源。
32、装修项目管理工作还蛮繁琐复杂的。具体包括建材上报收验、工人调配、人员考勤、工种衔接、工程质量监管等，是一个比较综合的管理。装修工地管理的好坏直接关系到装修项目能否按期完成、施工质量及是否超支。因此，需要有比较成熟的管理经验和方法。但是装修公司一般会几个项目同时进行，项目经理通常也会同时管理几个工地，很多时候管理很容易出现问题。人管人的模式已经比较落后了，需要借助现代化的管理方法。装企SaaS系统装内助可以高效低成本的帮助管理好装修工地。
33、也分事前控制、事中控制和事后控制,其控制的专业性要求是依次降低的,但控制的效果也是依次降低的,调整的费用是依次升高的。
34、第二章安全施工
35、施工人员应严格执行公司工艺标准和验收标准，不得出现漏项、错项，严禁材料浪费，不得任意变更工程内容，在图纸与施工现场有偏差、误差时应及时与设计师联系，严禁盲目施工。
36、第一条为加强住宅室内装饰装修管理，保证装饰装修工程质量和安全，维护公共安全和公众利益，根据有关法律、法规，制定本办法。
37、各项目施工队必须高度树立安全意识、制定相关安全管理制度、加强安全知识教育、提高对安全施工重要性的认识。不得违章指挥和违反操作规程。
38、这是项目管理的一个分类呀,为了控制室内装饰装修的各项指标能尽量实现:成本指标、工期指标、质量指标(设计效果和施工质量)。
39、第一章总则第一条为了加强对建筑装饰装修的管理，促进建筑装饰装修业的发展，保障建筑装饰装修活动当事人的合法权益，确保公共安全，制订本规定。第二条凡新建、扩建、改建工程和对原有第一章总则第一条为了加强对建筑装饰装修的管理，促进建筑装饰装修业的发展
40、第三条住宅室内装饰装修应当保证工程质量和安全，符合工程建设强制性标准。
41、善于发现员工的潜力
42、为保证公司安全的正常工作，凡未经同意办理用工手续的人员，一律不得参加本公司施工项目，不得随意进出现场。
43、第一章总则
44、合拢法则
45、二、施工期间
46、每个员工身上都有隐藏的能量，当成长遇到了瓶颈，交给他一些更有挑战性工作，你会看到他的成长。
47、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施，对易损件须加以保护处理。
48、店铺的经营性调整不可避免，这时人员也会适当变动，调整时要稳定营业员的心态，根据营业员的特点，做好适当安排，避免营业员有后顾之忧。
49、第四条国务院建设行政主管部门负责全国住宅室内装饰装修活动的管理工作。省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。直辖市、市、县人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。
50、懂得关注情绪，善于沟通
51、施工人员应严格按设计施工，不得擅自改动。发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系，服从现场工程部负责人的指令。
52、家装施工管理制度概要：
53、一、施工前准备
54、施工现场严禁吸烟或动用明火。用电严禁私拉乱接。电动工具必须安全接地，施工现场任何区域不得有裸露导线。拆、装临时用电须由专业电工操作。下班最后离场人员应切断电源，确保安全用电万无一失。
55、登高作业前须事先检查登高设施、工具的安全性能是否合格，保护措施是否到位，登高操作人员的技术要领必须熟练。登高作业时现场需有专人监护。木架凳和人字梯使用之前必须检查确保牢固后方可使用。
56、工人员须保证施工现场的环境卫生，卫生间保持清洁，不得有垃圾杂物、积水；材料摆放应有条不紊，用料须分门别类堆放整齐，置于干爽地段，施工垃圾应及时清理，外运到公司指定地点，每日施工完毕，须清理施工现场，做到无垃圾堆积。
57、第二条在城市从事住宅室内装饰装修活动，实施对住宅室内装饰装修活动的监督管理，应当遵守本办法。本办法所称住宅室内装饰装修，是指住宅竣工验收合格后，业主或者住宅使用人（以下简称装修人）对住宅室内进行装饰装修的建筑活动。
58、第一章总则 第一条为了加强对建筑装饰装修的管理，促进建筑装饰装修业的发展，保障建筑装饰装修活动当事人的合法权益，确保公共安全，制订本规定。 第二条凡新建、扩建、改建工程和对原有第一章总则 第一条为了加强对建筑装饰装修的管理，促进建筑装饰装修业的发展，保障建筑装饰装修活动当事人的合法权益，确保公共安全，制订本规定。 第二条凡新建、扩建、改建工程和对原有房屋等建筑物、构筑物进行装饰装修的，均适用本规定。具有文物保护价值的建筑、古建筑的装饰装修，依照有关规定执行。 本规定所称的建筑装饰装修，是指为使建筑物、构筑物内、外空间达到一定的环境质量要求，使用装饰装修材料，对建筑物、构筑物外表和内部进行修饰处理的工程建筑活动。 本规定所称原有房屋，是指已取得房屋所有权证书并已投入使用的各类房屋。 第三条房屋所有权人、使用人、建筑装饰装修设计单位、施工单位、质量安全监督单位、建设监理单位、房屋安全鉴定单位等，均应当遵守本规定。 第四条建筑装饰装修应当做到安全适用、优化环境、经济合理，并符合城市规划、消防、供电、环保等有关规定和标准。 第五条国务院建设行政主管部门归口管理全国的建筑装饰装修工作。 县级以上地方人民政府建设行政主管部门归口管理本行政区域内的建筑装饰装修工作。 第二章建筑装饰装修工程的报建与许可 第六条新建建设项目的装饰装修工程与主体建筑共同发包的，执行建设部《工程建设报建管理办法》。独立发包的大中型建设项目的装饰装修工程，工艺要求高、工程量大的装饰装修工程，可参照执行建设部《工程建设报建管理办法》。 第七条原有房屋的使用人装饰装修房屋，应征得房屋所有权人同意，并签订协议。协议中应明确装饰装修后的修缮、拆迁和补偿等内容。 第八条原有房屋装饰装修时，凡涉及拆改主体结构和明显加大荷载的，应当按照下列办法办理： （一）房屋所有权人、使用人必须向房屋所在地的房地产行政主管部门提出申请，并由房屋安全鉴定单位对装饰装修方案的使用安全进行审定。 房地产行政主管部门应当自受理房屋装饰装修申请之日起２０日内决定是否予以批准。 （二）房屋装饰装修申请人持批准书向建设行政主管部门办理报建手续，并领取施工许可证。 第九条建设单位按照工程建设质量安全监督管理的有关规定，到工程所在地的质量安全监督部门办理建筑装饰装修工程质量安全监督手续。 第十条对于未办理报建和质量安全监督手续的装饰装修工程，有关主管部门不得为建设单位办理招标投标手续和发放施工许可证。设计、施工单位不得承接该装饰装修工程的设计和施工。 第三章建筑装饰装修工程的发包与承包 第十一条凡从事建筑装饰装修的企业，必须经建设行政主管部门进行资质审查，并取得资质证书后，方可在资质证书规定的范围内承包工程。 建设单位不得将建筑装饰装修工程发包给无资质证书或不具备相应资质条件的企业。 第十二条建筑装饰装修工程与主体建筑工程共同发包时，由具备相应资质条件的建筑施工企业承包。独立发包的大中型建设项目的装饰装修或工艺要求高、工程量大的装饰装修工程，由具备相应资质条件的建筑装饰装修企业承包。 第十三条下列大中型装饰装修工程应当采取公开招标或邀请招标的方式发包： （一）政府投资的工程； （二）行政、事业单位投资的工程； （三）国有企业投资的工程； （四）国有企业控股的企业投资的工程； 前款规定范围内不宜公开招标或邀请招标的军事设施工程、保密设施工程、特殊专业等工程，可以采取议标或直接发包。 前两款规定以外的其他装饰装修工程的发包方式，由建设单位或房屋所有权人、房屋使用人自行确定。 第十四条从事建筑装饰装修工程的发包、承包双方，应当按照统一的建筑装饰装修工程施工合同示范文本签订合同。 第十五条发包方不得损害承包方的利益，强迫承包方购入合同约定之外的装饰装修材料和设备。 第四章建筑装饰装修工程的质量与安全 第十六条建设单位及设计、施工单位必须按照基本建设管理程序办事，严格执行建筑装饰装修的质量检验评定标准、施工安全技术规范及验收规范等有关标准和规定。 第十七条建筑装饰装修设计、施工单位必须按照有关规定承接装饰装修设计和施工任务。 建筑装饰装修企业必须按照图纸施工，不得擅自改变设计图纸。 第十八条原有房屋装饰装修需要拆改结构时，装饰装修设计必须保证房屋的整体性、抗震性和结构的安全。 对严重损坏和有险情的房屋，应当先修缮加固，达到居住和使用安全条件后，方可进行装饰装修。 整栋危险房屋不得装饰装修。 第十九条建筑装饰装修设计、施工和材料使用，必须严格遵守建筑装饰装修防火规范。完成装饰装修施工图纸设计后，建设单位必须持《施工许可证》和施工设计图纸，报公安消防部门进行消防安全核准。 第二十条建筑装饰装修企业必须采取措施，控制施工现场的各种粉尘、废气、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害，保护人们的正常生活、工作和人身安全。 第二十一条质量安全监督机构应当按照有关标准，对建筑装饰装修工程进行质量和安全监督。 建筑装饰装修工程竣工后，必须经质量监督机构认证合格，否则不予验收。 第二十二条实行初装饰的住宅工程，要严格按照建设部颁发的《住宅工程初装饰竣工验收办法》验收评定。 第二十三条建筑装饰装修工程发生重大事故的，由县级以上地方人民政府建设行政主管部门会同有关部门调查处理。[page] 第五章法律责任 第二十四条建筑装饰装修工程发包方违反本规定有关条款，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府建设行政主管部门或其授权的部门给予警告、通报批评、限期改正、责令停止施工的处罚，并可处以装饰装修工程造价３％以下的罚款；因责令停止施工而造成的经济损失，由发包方承担。 （一）未按照规定进行报建的； （二）该招标的工程未按照规定进行招标的； （三）未按照规定办理质量监督手续的； （四）发包给无资质证书的或承包任务与资质证书等级不符的企业的； （五）使用未验收工程的。 第二十五条建筑装饰装修工程承包方违反本规定有关条款，有下列行为之一的，由县级以上人民政府建设行政主管部门给予警告、通报批评、停止施工、停业整顿、降低资质、吊销资质证书、没收非法所得的处罚，并可处以装饰装修工程造价３％以下的罚款： （一）未取得建筑装饰装修资质证书而进行建筑装饰装修设计、施工的； （二）擅自超越资质证书许可范围承包工程的； （三）未按设计方案进行施工的； （四）拒绝接受质量安全监督机构监督检查、验收的； （五）将不合格的材料、设备用于建筑装饰装修工程的； （六）破坏环境、危及人身安全的； （七）出卖、转让、出借、涂改、复制、伪造资质证书的。 第二十六条对未按规定申请批准、未进行房屋安全性能鉴定、擅自拆改房屋结构或明显加大荷载，对原有房屋进行装饰装修的，由房地产行政主管部门或有关部门责令修复或赔偿，并给予行政处罚。 第二十七条房屋安全鉴定单位工作人员不如实对装饰装修方案的使用安全性能出具结论的，由其所在单位或行政主管部门给予行政处分。 第二十八条房屋所有权人或使用人因装饰装修损坏毗连房屋的，应负责修复或赔偿。 第二十九条因装饰装修原有房屋发生纠纷的，当事人可以向房屋所在地的房地产行政主管部门申请调解或者向人民法院起诉。 第三十条有本规定第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十七条所列行为，情节严重、构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。 第六章附则 第三十一条本规定由国务院建设行政主管部门负责解释。 第三十二条省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门，可依据本规定制定实施细则。 第三十三条本规定自１９９５年９月１日起实施。