建设银行是中国最大的银行之一，拥有众多的客户。然而，有时候客户可能会遇到一些问题，比如忘记了网银密码，这时需要采取一些措施来解决。
1. 到银行网点更换网银盾
当用户忘记建行网银盾密码，或者连续10次输入错误的密码导致网银盾锁定时，就需要用户到网点更换网银盾。此时需要用户持有有效身份证件和已签发护照，并且携带不良记录。
2. 发送短信重设密码
如果用户忘记了建设银行手机APP密码，最简单的方法是发送短信以重设密码。用户只需在手机上发送短信，银行会向其提供其他重设密码的方式，以确保账户安全。
3. 下载安装安全组件
对于忘记建设银行个人网银交易密码的客户，可以下载安装建设银行最新推出的E路护航网银安全组件。安装成功后，用户即可取消掉旧密码，并设置一个新的密码。这样可以增加账户的安全性。
4. 重置密码
如果用户忘记了建设银行个人网银交易密码，可以通过全国任一网点的智慧柜员机重置密码。用户需要在首页点击“个人业务-开户及账户服务-挂失-密码忘了”，并按照提示插入银行卡。随后，页面会提示刷身份证完成身份审核，接着进入短信验证环节，通过验证后就可以重置密码了。
5. 到银行柜台办理
如果以上方法都不可用，用户还可以携带有效身份证件并到银行柜台办理，这样就可以找到银行工作人员为自己重置密码。不过需要注意的是，不能仅凭自己的口头陈述就进行密码重置，需要提供有效的证明文件。
忘记登录密码是一种常见的情况，因此建设银行为用户提供了多种密码重置方式。用户可以根据自己的实际情况选择最方便的方法来解决问题，保障账户的安全。用户也应该提高密码自我保护意识，合理设置和保护自己的密码。