中国工商银行电子银行口令卡是一种安全可靠的动态密码工具，它能够有效地保护客户的账户和交易信息。以下是关于中国工商银行电子银行口令卡的这个问题。
1.电子银行口令卡的使用方法
电子银行口令卡是一张金色的卡片，背面有可以刮开的涂层。当您办理支付类业务时，在付款页面会显示不同的坐标组合，请您将相应坐标位置的涂层刮开，将里面的数字输入页面指定位置，即可完成支付。
2.客户证书管理
客户证书在有效期内损毁、锁码、遗失或客户的电子银行密码遗忘，应及时到中国工商银行营业网点办理重新申领、解锁、挂失或密码重置手续。
3.电子银行口令卡的申领方法
客户不申领U盾的，柜员应向客户发放单独印刷的《中国工商银行电子银行口令卡领用须知》，并指导客户在“其他申请事项”栏填写“申领电子银行口令卡”，在“客户确认”栏空白处填写自己的签名。
4.电子口令卡的介绍
为了满足广大客户的要求，各个银行推出了一款电子银行安全工具——电子口令卡。 电子口令卡相当于一种动态的电子银行密码，口令卡上以矩阵的形式印有若干不同的数字和字母，每个数字和字母对应一个唯一的坐标。当客户进行网上银行等电子银行业务时，系统会要求客户输入对应坐标上的数字或字母，这样就实现了动态的二次认证。
5.申领电子密码器的方法
申领电子密码器只需持有效身份证件和电子银行注册卡（账户），到工商银行营业网点的柜台办理。
6.开通电子银行口令卡的功能
如果您需要通过网上银行办理转账汇款、B2C网上支付业务，在柜台申领电子银行口令卡时，请注意分别开通“对外转账”或“电子商务”功能。
7.服务咨询渠道
甲方对乙方电子银行服务如有疑问、建议或意见时，可拨打电话“95588”、登录乙方网站或到乙方各营业网点咨询。
8.客户的电子银行业务使用义务
甲方办理电子银行业务，应遵守《中国工商银行电子银行业务管理办法》等有关规定，妥善保管口令卡、U盾等安全工具，保密个人账户信息，安全使用电子银行服务。
9.电子银行业务管理办法
客户在办理电子银行业务时，应遵守《中国工商银行电子银行业务管理办法》等有关规定，并应认真阅读和理解相关业务的服务协议和业务规则，确保交易安全和合法。
电子银行口令卡是一种安全可靠的动态密码工具，可以有效地保护用户的账户和交易信息。在使用电子银行相关功能时，客户应该注意保管好口令卡等安全工具，远离钓鱼网站，避免上当受骗。电子银行业务在便利客户的也面临着安全风险和技术挑战，客户应该增强安全意识，不断提高安全水平。