在购买保险后,我们需要了解自己的保单信息,以及保单的状态和保险金额等细节。新华保险作为国内知名保险公司之一,为客户提供了多种保险查询方式,包括官网查询、客服电话查询、微信公众号查询、线下网点查询等。小编将详细介绍新华保险个人保单查询的具体方法。
1、官网查询:
新华保险的官网提供了完善的保险信息查询服务,客户可以通过访问新华保险官网,在其中查询保险信息,具体步骤如下:
①进入新华保险官网首页;
②点击登录,输入账号密码或使用手机验证码登录;
③登录成功后,点击个人中心;
④在个人中心里找到保单查询,输入保单号码或者身份证号码和生日,即可查询个人保险单的详情。
2、客服电话查询:
新华保险公司的客服热线为95567,客户可以直接拨打该号码进行查询。具体操作如下:
①拨打95567客服热线;
②选择人工服务并按照提示操作;
③进行身份证认证;
④询问保单号码,客服人员将告知保险单的详情。
3、微信公众号查询:
在微信公众号上也可以查询个人的保险信息,客户可以先关注新华保险公众号或者“掌上新华”app,然后在其中进行查询,具体步骤如下:
①进入新华保险官方微信公众号或者“掌上新华”app;
②点击“个人中心”;
③输入保险单号码或者身份证号+生日;
④即可查询个人保险单的详情。
4、线下网点查询:
如果客户不方便使用互联网或者电话查询,也可以前往新华保险的线下网点进行查询。具体步骤如下:
①搜索新华保险官网的“门店查询”;
②输入所在区域或者位置,可以查到附近的新华保险网点;
③前往网点,询问柜台人员即可进行查询。
5、公积金封存状态的查询:
如果客户有参加公积金的情况,也可以查询公积金封存的状态。具体方法如下:
①进入住房公积金官网;
②在查询入口处输入个人的身份信息,即可查询公积金封存状态。
以上就是新华保险个人保单查询的具体方法。客户可以使用互联网、电话、微信公众号、线下网点等多种渠道进行查询。在进行查询时,需要提供个人的身份信息,进行身份认证后才能查询到自己的保险信息。客户也可以将多种渠道结合使用,以便更快地获得自己的保险详情。