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建设银行卡如何开通电话银行

时间:2024-11-12 23:36:09

建设银行卡如何开通电话银行

如今,随着经济的不断发展和技术的不断进步,人们使用银行卡进行支付已经成为了一种必要的生活方式,而建设银行作为中国五大银行之一,一直在不断改进服务,促进客户的金融生活质量。电话银行是建设银行中相当重要的一种银行服务之一,接下来,小编将为你详细介绍建设银行卡如何开通电话银行。

一、申请建议

1.确保银行卡和身份证齐全

在开通电话银行前,首先需要确认银行卡已签订相关协议并激活,身份证有效,并已在银行对应的营业部进行实名认证等。以上准备完整后,即可进入开通流程。

2.提前查询银行电话银行业务结构

不同的电话银行业务不同,首先需要查询建设银行的业务结构,如账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财等相关业务,确定您需要的服务种类。

二、电话银行开通流程

1.普通客户开通电话银行流程

(1) 借记卡客户进行请求:打开手机银行或网上银行,选择“自助管理”->“电话银行服务”->“电话银行开通”。

(2)提示信息确认:通过银行进行身份验证后,系统会提示用户开通成功,并告知电话银行的使用方式和相关注意事项。

(3)接听广告语音:电话接通后,先会听到广告,接听完成后进入服务菜单。

2.普通客户升级成为高级客户流程

如客户已成为 95533 电话银行普通客户,且还想使用高级客户功能,则需本人持身份证和开户时使用的银行卡前往营业网点完成相关申请。

三、建设银行银行卡相关知识

1.银行卡对照

建设银行的银行卡共有两类龙卡和龙卡通,其中龙卡可以指定账号和姓名,是建设银行最常见的银行卡之一,可用于储蓄和还款等业务,而龙卡通则是一种智能卡,可用于交通地铁的乘车支付等。

2.热门业务

建设银行主要热门业务有外汇行情、黄金行情、基金、理财、商城和信用卡,这些业务为建行客户提供了更加高效的金融服务和投资机会。

四、建设银行客服电话服务功能及收费介绍

1.建设银行客服电话:95533

(1)建设银行客服电话可为客户提供账户、挂失、查询办理、理财咨询等多种服务。

(2)免费电话咨询时间为每日8:00-21:00,超出免费电话时间,需按照各城市标准收取电话费。

2.建设银行信用卡客服电话:400-820-0588,建设银行白金卡客服电话:400-62-95516

(1)信用卡客服电话可以用于办理信用卡的相关事宜,如查询账单、还款等。

(2)收费标准根据城市的不同而异,建议提前查询相关收费标准。

五、建设银行网上银行服务流程

建设银行的网上银行具有极强的便捷性和高效性,客户可以通过网上银行进行账户查询、追加新账户、开设虚拟卡、支票通账户管理、预约取款、账户设置等服务,以下是具体流程:

1.访问网址并登录,访问

2.打开个性化页面设置(我的网银)。

3.进行账户查询,缴费支付,投资理财和个人贷款等相关操作。

电话银行是建设银行重要的一种金融服务方式之一,其方便快捷的特点受到客户们的广泛认可。开通电话银行需要提前确认银行卡和身份证等准备工作,并根据自己的需求选择相应的业务。建设银行网上银行、信用卡和银行卡等相关知识也是我们需要了解的重要内容。建议客户们充分利用建设银行的多种金融服务功能,切实提高我们的金融生活质量。