移动呼叫转移是指将来电号码从一个号码转移到另一个号码上,适用于需要在不方便接听电话的情况下确保不错过重要来电的人群。然而,该业务是收费的,需要支付一定的费用。小编将介绍移动呼叫转移的收费标准以及这个问题。
1. 呼叫转移业务办理过程
为了使用呼叫转移业务,需要先在中国移动官方app中搜索“呼叫转移”,然后填写开通号码的姓名、身份证号、手机号码等信息,并提交相关证件照片。需要正确填写手机验证码。在进行业务办理时,需要注意诈骗问题,确保填写的信息准确可靠。
2. 呼叫中心的起源
呼叫中心,也称客户服务中心,最初的作用是将用户呼叫转移到应答台或专家处。随着要转移的呼叫和应答增加,逐渐建立了交互式语音应答系统。此后,随着移动电话业务的发展,呼叫转移等多种业务得以实现。
3. 移动电话的业务服务
现代移动通讯中,有许多常用的业务服务,包括:全球移动通讯系统、呼叫等待服务、呼叫转移服务、来电显示服务等。呼叫转移是支持用户在需要的时候,将本机来电号码转移到另一个号码上,确保用户不会错过重要来电。
4. 移动电话呼叫转移的收费标准
移动电话呼叫转移实行费用计费制度,业务办理不收取任何费用。非国际及港澳台漫游时,呼叫转移至国内号码的基本费为0.1元/分钟。而当属于国际及港澳台漫游时,呼叫转移的费用则动态计费。
5. 呼叫转移的资费收取方
呼叫转移的资费收取由转移源手机承担。例如手机A转移到B号码上,若C拨打A号码,则C需按照拨打A的资费收取,而A则需支付呼叫转移费1-3毛每分钟。具体资费标准因地区而异,一般联通收费1毛,移动收费2-3毛。
6. 如何避免误开呼叫转移而产生额外费用
为了不产生额外费用,用户需要遵循以下几点建议:正确开通呼叫转移业务,避免盲目操作;其次,查阅移动电话呼叫转移的收费标准,避免资费不清造成不便;最后,及时关闭呼叫转移服务,防止产生不必要费用。
小编介绍了移动呼叫转移的收费信息以及这个问题,希望能够对需要使用该业务的用户提供一些帮助。在使用之前,用户应该认真了解呼叫转移的收费标准,避免误操作导致额外费用。