1、对客户友好不用花钱,却能给你带来很多好处。
2、以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信乙,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑。
3、与他人(同事及客户)融洽相处。推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。
4、礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。
5、推销失败的第一定律是:与客户争高低。
6、追踪、追踪、再追踪--如果要完成一件推销需要与客户接触至次,那你不惜一切也要熬到那第次。
7、销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
8、你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
9、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
10、努力会带来运气--仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。
11、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,%产生于服装。以上名言警句都是佚名。
12、我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的--忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是-个成功的销售代表与-个失败的销售代表的差别。
13、知己知彼,百战百胜。
14、销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
15、销售前的奉承,不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。
16、一个简单的接待比一个详细说明书要好。
17、还没有任何人在和客户的吵架中获胜。
18、销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会--而是失去一位客户。
19、给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
20、自得其乐--这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。
21、如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期-如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下-次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。
22、最重要的就是不要去看远方模糊的,而要做手边清楚的事。
23、知己知彼,百战不殆
24、一辈子专心做一件事情。
25、如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。
26、最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。
27、最成功的几家公司,总是将客户服务摆在产品服务的.前面。
28、据调查,有%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销你自己。
29、坚持到底,做销售不能半途而废
30、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
31、成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。
32、销售代表有时象演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
33、工作的质量,决定生活的质量,能力比金钱重要万倍。
34、业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。