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春秋航空退票最新通知

时间:2024-11-24 03:49:28

春秋航空退票最新通知

根据最新通知,春秋航空提供了多种退票方式,包括通过春秋航空APP、微信、支付宝小程序以及自助退改链接进行退票。此外,通知还列出了特殊退改规定和退票费用的具体规定。

1. 下载春秋航空APP或关注微信、支付宝小程序

春秋航空提供了简便的退改票服务。用户可以通过下载春秋航空APP,并在“服务中心”中选择“机票退改”进行操作。另外,用户还可以关注春秋航空微信和支付宝小程序,并在“服务中心”中选择“机票退改”进行相关操作。

2. 登录自助退改链接

用户也可以直接在浏览器中登录春秋航空提供的自助退改链接:https://t.ch.com/f...,然后按照页面提示进行退票操作。

特殊退改规定

春秋航空针对特定情况下的退改提供了一些特殊规定,具体如下:

1. 非自愿退改

根据通知规定,符合适用范围的客票,在航班计划起飞前2小时内提出退票或变更申请可享受非自愿退改服务。比如,乘客可以选择变更至春秋航空承运的后续同航线航班,如有票价差,按照规定处理。

2. 在离站时间24小时前申请退票

对于航班上标明的离站时间在24小时之前的客票,如果选择申请退票,需支付原票款的5%作为退票费。

3. 在离站时间2小时至24小时之间申请退票

如果乘客选择在离站时间2小时至24小时之间申请退票,需支付原票款的10%作为退票费。

春秋航空退改规则

春秋航空在通知中对退改票规则也做了具体说明,如下:

航班起飞前7天(含)以外申请退票,需支付原票款50%的退票费。

航班起飞前3天(含)以外至航班起飞前7天以内申请退票,需支付原票款70%的退票费。

航班起飞前3天(含)以内申请退票,需支付原票款90%的退票费。

未到账问题处理

如果乘客发现自己的退票款未到账,或有其他退票问题需要处理,以下是一些建议:

1. 联系购票平台客服

乘客可首先联系购票平台的客服,客服会协助提交非自愿退票申请。如果申请失败,客服还会指导乘客联系春秋航空客服。

2. 联系春秋航空客服

乘客可以拨打春秋航空的客服热线95524,向客服咨询并提交退票申请。如果春秋航空同意退款,购票平台将自动为乘客办理退款手续。

根据春秋航空最新通知,乘客可以通过春秋航空APP、微信、支付宝小程序以及自助退改链接进行退票。特殊退改规定包括非自愿退改和不同时间段的退票费,乘客需根据具体情况选择合适的方式和退票费用。如果有退票款未到账或其他问题,可联系购票平台客服或春秋航空客服获得帮助。