1、阿里巴巴集团及相关子公司，都有花名文化，在进入公司的时候就会给自己取一个花名，在今后的工作中都称呼对方的花名。
2、）点击“添加客服“按钮，设置客服帐号的昵称和头像（昵称和头像将会显示在微信公众号的对话框中）
3、帐号设置界面（服务数查看，回复数查看）接入设置（是否自动接入，客户接入问候语设置）离开设置（离开服务时，有客户接入的快捷回复语）快捷回复语设置
4、添加完，并没有真正绑定成功，而是待确认状态。
5、点击左侧的客服功能的选项。
6、输入对方的微信号，点击验证，之后，点击邀请绑定。
7、输入客服昵称并上传头像，点击下一步。
8、登录后，有个客服消息-客服人员，点击添加
9、点击个人昵称，点击更换昵称就可以啦！
10、需待预设的客服人员手机端“确认”以后，才完成绑定操作
11、）输入微信号并邀请绑定，发送验证消息到手机微信
12、打开微信公众平台进入后，输入账号信息后，点击登录。
13、添加完成以后，客服可点击中间的在线服务功能服务客户
14、选择右侧的添加客服的选项。
15、允浩然正气凛然网名:允许我爱你网名:允礼仪之邦网名:允贤妻良母型网名:允华为客服网名:允文艺晚会合唱歌曲网名:允儿歌三百首网名:允泽诺尼亚传奇故事网名:允许可惜不是你网名:允儿童不宜玩乐游戏网名允文科爱好者网名:允亿晶光电网名
16、在客服管理界面中有四层界面。
17、）绑定微信号。输入客服人员的微信号（支持微信号/QQ号/手机号搜索），发送绑定操作的邀请信息
18、对于花名，需要是积极向上，有正向意义的，其他不作太多要求，因此取花名时选择很多，出现了非常多文艺、武侠等感觉的花名。
19、首先用已注册的小程序登录邮箱和密码进行登陆微信公众平台
20、填写客服人员微信号，可一次添加多名微信小程序客服人员。
21、客服人员在“在线客服功能工具”扫码登录
22、客服一般不对应名字，对应的都是客服工号，对应的都是某某小哥哥，小姐姐啦