1、）告别语：用于分别时的告辞或送别。如"再见。"、"晚安。"
2、⑥道谢语：谢谢、非常感谢；
3、④告别语：再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来；
4、慰问语：您辛苦了，让您受累了，请好好休息，望您早日康复，希望你安心休养；
5、）征询语：当要为他人服务时常用征询语。如"需要我帮忙吗？"、"我能为您做些什么吗？"
6、）答谢语：答谢语应用的范围很广，有些表示向对方的感谢，如"非常感谢！"、"劳您费心！"。有些表示向对方的应答，如"不必客气。"、"这使我应该做的。"
7、⑨请求语：请您协助我们……、请您……好吗；
8、请托语：请问，拜托您，请帮个忙，麻烦您关照一下，有劳您；
9、问候语:您好，早上好，你好吗；
10、①问候语：您好、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了、您回来了；
11、）礼赞语：对人或事表示称颂、赞美。如太好了，美极了，讲得真对
12、道歉语：对不起，实在抱歉，不好意思让你久等了，真是过意不去；
13、一、基本用语：
14、告别语：再见，晚安，一路平安；
15、）祝贺语：当他人取得成果或有喜事，如"恭喜！"、"祝您节日愉快！"
16、常用的礼貌用语
17、⑧征询语：请问您有什么事、我能为您做什么吗、需要我帮您做什么吗、你有别的事吗；
18、）慰问语：表示对他人的关切。如他人劳累后，可说"您辛苦了！"、"望您早日康复！"
19、②欢迎语：欢迎您来我们住宅小区、欢迎您入住本楼、欢迎光临；
20、解释语：很抱歉，这种情况，公司的规定是这样的；
21、）请托语：请托语常用在向他人请求。如"请问？"、"拜托您帮我个忙。"
22、）道歉语：做了不当的或不对的事，应该立即向对方道歉。如说"对不起，实在抱歉。"
23、祝贺语：恭喜，祝你学业有成，祝你成功，祝你节日愉快
24、征询语:需要我帮忙吗，我能为你做些上么吗，我可以进来吗；
25、）问候语：用于见面时的问候。如"您好！"、"早上好！"
26、③祝贺语：恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年愉快、祝您生日快乐、祝您新婚快乐、祝您新春快乐、恭喜发财；
27、⑩商量语：您看这样好不好；
28、答谢语：非常感谢，劳您费心；
29、⑦应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气；没关系、这是我应该做的；
30、⑤道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了；
31、基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不起、再见。