1、销售人员的岗位职责是按照部门的销售计划进行认真的工作,完成自己的销售任务。销售人员在销售产品前应熟悉下面几点:
2、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题。
3、掌握本市场的变化和竞争对手的情况。
4、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5、销售人员的岗位职责:
6、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;
7、详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所商户的资源状况,并根据以上基本状况,确定在商户订单目标。
8、制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润。
9、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
10、销售岗位的职责:全面负责企业的市场开拓。目的:市场开拓和寻求利益最大化。
11、销售岗位自我安排的时间比较多,因此,一定要制定相应的、合理的岗位职责,促使他们明确该做什么工作,自觉履行职责。
12、汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划。
13、在营运总监的领导下,负责******销售管理工作。
14、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
15、以你司的特点定发挥销售员的积极性,以你司的定位来定。
16、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
17、一、岗位职责:
18、转载以下资料供参考售货员岗位职责1、保持个人卫生、仪容整洁,统一着装、佩带工作牌;2、对所在部门商品了如指掌,包括用途、功能、规格、厂家、产地、质量、保质期限;3、掌握标价知识,做好商品的明码标价工作;4、掌握商品补货、陈列知识,按商品配制表及商品陈列的基本原则正确地陈列商品;5、补充、整理商品,保持货架整洁、商品充足;6、做好店堂巡视工作,保证商品的安全;7、搞好所负责区域的卫生,包括货架、商品、地面的干净清洁;8、耐心回答顾客的相关询问,记录顾客的合理化建议。售货员岗位职责在销售现场,面对顾客,销售员是一个推销员,他们直接和顾客做面对面沟通,向顾客介绍产品,回答顾客提出的问题,诱导顾客做出购买决策。把产品卖出去是销售员的天职,但成就一个好的销售员决不只是把产品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此站在顾客与企业的角度,销售员的职责包括以下方面。销售员的工作职责包括两个方面: 1.为顾客提供服务。 2.帮助顾客做出最佳的选择。销售员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。 销售员如何帮助顾客呢? (1)询问顾客对商品的兴趣、爱好; (2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品; (3)向顾客介绍产品的特点; (4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的益处; (5)回答顾客对商品提出的疑问; (6)说服顾客下决心购买此商品; (7)向顾客推荐别的商品和服务项目; (8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。 一个好的销售员能向顾客提供很多有用的信息,出许多好的主意,提许多好的建议,能够帮助顾客选择中意的产品。 站在公司的角度,销售员的职责包括: 1.宣传品牌。销售员不仅要向顾客销售产品,更是销售产品背后的品牌,要在流利介绍产品的基础上,介绍产品的品牌价值,介绍一种品牌承诺,让顾客不仅买到产品本身,更是买一份放心。为此,销售员要做好以下工作: (1)通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传本品牌产品和企业形象,提高品牌知名度。 (2)在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。 2.产品销售:利用各种销售和服务技巧,提高消费者的购买欲望,实现更多的销售。 3.产品陈列。做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作,保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。 4.收集信息。销售员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件,多方面收集并向公司反馈信息。 (1)收集顾客对产品的期望和建议,及时妥善地处理顾客异议,并及时向主管汇报。 (2)收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息,及时向主管汇报。 (3)收集卖场对公司品牌的要求和建议,及时向主管汇报,建立并保持与卖场良好的客情关系,获得最佳的宣传和促销支持。 (4)了解卖场的销售、库存情况和补货要求,及时向主管反映。 5.带动终端营业员或服务员做好本产品销售。销售员不仅要自己做好销售,而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售。为此,销售员要做到: (1)传递产品知识、企业信息:向终端店员介绍自己的公司和产品信息,让他们在了解情况的基础上做好销售。 (2)示范:销售员可进行销售示范,教会终端店员如何销售自己的产品。 (3)联络感情:与终端店员沟通感情,以激励其销售积极性。 (4)利益激励:赠送礼品、样品、返利、开展销售竞赛等。
19、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
20、执行频道规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
21、企业销售人员的岗位职责如下:
22、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。
23、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
24、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
25、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
26、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。
27、结合频道安排,提出年度、月度市场销售目标计划。
28、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。
29、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
30、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
31、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
32、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
33、挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营运总监进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同签约完成后的销售合约。
34、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。
35、要对本市场中的客源大户熟悉他们的基本情况。
36、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。8做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
37、保持良好的心态和规范的行为,提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。
38、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
39、计划好自己的销售计划,能有效的落实。销售人员应该认真贯彻执行公司的销售规定和实施细则,更加努力的提高自己的业务水平,为客户提供主动、满意、周到的服务。
40、分析同行的产品特点,分析同行的销售手法,补自己的不足
41、熟悉产品的特性。
42、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
43、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
44、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
45、搜集与寻找客户资料,建立客户档案。
46、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给营运总监以便作为决策参考资料。