1、所有行业的营销使命都是这样。
2、公司,协议单位。本地公司、协议单位可以上门拜访,并将酒店的价格表发放一份;外地公司定期打电话拜访。
3、旅游业迅速崛起,成为酒店业发展的助力点,消费者对个性化、主题、文化感强的中高端产品愈加青睐。中端连锁酒店竞争态势越来越激烈,有数据显示,其中,维也纳酒店市占率接近三成,位列第一!酒店的品质,服务,个性化是竞争的关键。
4、成交型话术:从“销售讲明白”到“客户听得懂”的销售话术,帮助酒店/旅馆/宾馆/饭店销售人员快速成大单
5、散客,例如上门散客,电话预订散客这块。可以让客人加酒店微信,回头客多一些优惠。尽量留住上门散客。
6、一、客房销售主要有以下几点渠道:
7、网络渠道。像携程网、美团、去哪儿网、同程艺龙网、飞猪旅行、驴妈妈旅行网、booking等OTA订房网,直接跟他们合作线上售房,这目前是酒店第二大销售渠道,也是当前订房趋势,线上的房型、图片、价格一定要清楚,也可以发展自己的酒店公众号订房。
8、然后在网络方面要及时跟进,所有的旅游网站都会争相合作,第一手资源送到你手上,属于省力还赚钱的生意,并且一定要注意网络的评价,这个才是关键。
9、我之前在的五星酒店的销售的提成是非常的低的,小的酒店销售肯定是需要外跑的,主要是让别人办会员卡,这是拉散客的,还有就是团队客人,主要是跑旅行社,如果你有这方面的资源还差不多,要不然难。
10、接团餐,可告知旅行社每桌餐的餐标多少,有几荤几素,固定好菜单,便于询餐时提高回复速度。
11、酒店品牌营销优势三:有助于酒店在激烈的国际商战中站稳脚跟,在市场竞争中占有优势。
12、酒店销售是个技术活。
13、酒店销售部接受预订时,一定要熟悉自家酒店的房型,优势与劣势,日常价、促销价、优惠价、团队价要了如指掌。
14、可以出几个价位的套餐,比如68元,88元2人套餐,138、168、238的4人套餐,可以上线美团,一是宣传本餐厅,二是方便散客自主选择!
15、二、餐饮销售:
16、有助于酒店适应市场,满足消费者需求。随着经济的发展和生产力的提高,经济市场也逐渐从卖方市场转向买方市场,在供过于求的情况下,消费者具备了“货比三家”...
17、酒店的服务是酒店产品的基础,而服务是无形却能真切感受到的。
18、我就是做酒店销售的,跟以往找客源不同,现在网络的作用远远大于人工的力量。
19、洞察消费者,并通过营销策略把他们的需求与服务特征对接起来。
20、营销的使命,就是让目标客户知道你的产品和服务,且有欲望付费使用。并在使用体验之后,觉得你没有吹牛。
21、以一个在5A级景区酒店工作了多年销售经验来讲,酒店主要是客房的销售及餐饮的销售,先从客房的销售来说,要先了解自己酒店的优势,地理位置、交通、价格、特色等,
22、旅行社渠道,主要是本地旅行社。需要把酒店的图片、全年价格表,订房热线等发给每个旅行社告知,并且针对本地旅行社,给一些优惠的政策来激励他们多多订房,比如一年订房累计到多少间,每间返多少钱等,必要的情况下,请本地旅行的计调来住1晚,了解下酒店的客房房型等设施,以便他们能更好的推荐。
23、小酒店嘛要的是气氛气氛有了外人看了都会来试试口味没气氛人家看了冷清清的谁回去大酒店就麻烦了要和法院和公安局交通局之类的打好关系大酒店要的是消费一天能卖的越多越好几座不管公家吃饭都是公款一顿都至少几千家庭吃饭都是几百一座顶10坐
24、创意营销在现代酒店业的发展中所占据的地位可谓越来越举足轻重。
25、你要考虑你酒店的方向,旅游还是商务,有针对性地去推广。销售是个日积月累的工作,不可能一口吃成胖子,脚踏实地,不急不缓,一定可行。
26、,未来将成为行业结构主体;高端酒店将进入店服务进入定制化,管理向人性化,信息化、智能化的发展阶段。
27、联合营销的优势联合营销也叫合作营销,是指两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源,而彼此的市场有某种程度的区分,为了彼此的利益,进行战略联盟,交换或联合彼此的资源,合作开展营销活动,以创造竞争优势。在同一地域、不同品牌、功能有别的酒店业中,或同一酒店集团下不同的酒店实体间,可尝试联合营销,以节约企业经营成本、扩大酒店市场份额、增加企业营业收入。酒店业每年都安排了很大一部分营销费用作为企业经营成本。单个酒店在营销活动中仅凭微薄经费是行不通的。因此,营销人员在外面跑市场、找关系、拓门路时往往捉襟见肘。联合营销可最大化地实现酒店间的资源共享,可以节约成本费用,集中人力、财力、物力面对同一客户。酒店本身建立的客户群关系相互利用,充分发挥各方优势,将会为相互方的工作提供极大的便利。联合营销的方式和路径随着国内外先进营销理念、网络应用化等的普及和酒店多种多样营销方式的推广,酒店集团或酒店之间更利于开展联合营销工作。(1)可成立统一的营销团队和机构,确定负责人、工作人员,并给予相应的工作经费。(2)酒店集团可统一制定专门的宣传网站。网站中可设立酒店(企业)简介、客房预定、餐饮娱乐、图片展示、商务及旅游服务;或设立专门的营销模块,尽量做到内容丰富、涉及面广、形式多样,使顾客能全方位地了解酒店产品、服务及相关旅游信息,以塑造品牌,增加销售,树立良好的公众形象。(3)统一制作有各家酒店名称及电话号码的皮制名片夹、手提袋,在每家酒店与客户联系和沟通时使用。(4)统一各酒店的对外宣传画册,由营销小组收集各酒店的资料图片进行统一制作。(5)以酒店“联合体”的名义制作协议书,协议上有所属酒店的协议价格信息,一份协议签订,既可享受所有酒店的协议价格。电脑录入如果有远程系统,一家酒店录入,其他酒店均可查阅。(6)各酒店互为对方输送客源,根据消费总额每年年底能有一定的奖励。(7)建立会员管理系统,制作一批会员卡,各酒店住宿均可累积,年底给客户有一定的奖励。(8)组织召开推介会。组织所在地区的旅行商、网络订房中心及重要商务客户,通过展示DVD光盘或PPT来推介各个酒店。此外,在联合营销中,各酒店还可以组织营销骨干去有优秀营销业绩的酒店交流学习,取长补短,提升工作能力和方法。
28、旅行社的关系也要重视,平时不送客,送客就是大团队,而且他们的事情不多,跟导游搞好关系,很多事情方便的多。
29、首先你需要的就是了解自己的酒店的基本情况,包括市场定位,客源分析等等方面,最好是亲自到客房和餐饮,会议室转一下,了解跟其他酒店的差别。酒店销售拼的并不是能够签多少家协议单位,而是协议单位的客户能够给酒店带来多少营收,所以工作要抓重点,需要经常和自己的客户联系,过年过节需要上门拜访或电话拜访。还需要建立基本的台帐,客户往来酒店消费记录,月底可以进行分析哪些客户消费的潜力比较大,哪些客户已经有好几个月没有来酒店消费了!跟客户打好关系,方便结账!
30、酒店销售和其它产品销售不同,酒店销售主要以客房为主。酒店若有餐厅的也会销售餐饮,有温泉的会销售温泉,根据每家酒店具体而定。
31、一、酒店营销主任主要工作职责如下: 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、高效认知和掌握销售线索; 3、代表酒店相关销售活动; 4、发挥创造力,为开发酒店产品和拓展销售做出贡献; 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 6、在销售拜访的活动中,按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售; 7、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 8、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 9、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 10、在所负责的区域内,与销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现、 11、主动参与,完成各种销售报告; 12、协助计划和配合销售活动; 13、协助配合开发制作所有酒店促销材料; 14、管理客户档案数据库; 15、不断地对部门给予持续建议及支持; 16、按上级指示完成酒店的市场销售任务; 17、执行销售经理交代的其它任务。 二、任职要求: 1、优秀的英文听说读写能力; 2、有过2年以上高级酒店销售部或前台工作经验; 3、大专及以上学历,市场营销等相关专业; 4、性格开朗,形象气质佳,反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 6、有团队协作精神,善于挑战。
32、酒店品牌营销优势二:有助于提高企业的整体素质。酒店品牌产品是酒店科技水平、管理水平...
33、酒店的菜单完善好,每天估清,哪些是热推,哪些是招牌菜,特色菜,分好类,餐厅服务员需知每道菜的做法、工序、时常,配料等,以便更好的推销给客人。
34、酒店销售工作要针对不同客户群体使用不同沟通方式,站在客户的角度和需求采用适当的沟通方式。
35、首先维护好老客户,这个是特别重要,客户对你信任,会转介其他客户给你,这些都是稳定的客源。
36、过去酒店单向地向消费者传达资讯、以大众营销为核心的Marketing1.0时代已不奏效,而以分众营销为核心的Marketing2.0时代也渐式微,强调多方有效互动的“创意营销”Marketing3.0时代正征服着消费者。为了在风卷云涌的酒店市场下标新立异,突出重围,吸引消费者的眼球,全季品牌对营销策略进行了不断探索。而这,将让更多的消费者,成为全季品牌的拥护者。
37、以上所有渠道,都需要建立客户档案,并且定期回访跟进。不管是客房还是餐饮销售,都要以客户为中心,做好接待服务,以优质的服务,赢得口碑,才能细水长流!
38、酒店的基层岗工作很枯燥的,我之前的五星级经理级别的,都是做了十年以上的。不知道你的学历怎么样?个人觉得在中国酒店业是没有什么前途的,你三十岁之前没有做上去的话,人就费了。建议还是去跑有实际商品的业务,或学一门技术比较好。