1、(3)不得留怪异发型和染发。
2、年的探索实践中,三只松鼠的质量安全管理不断补缺升级,现已构建起全供应链质量安全管理体系。公司内部成立一级质量中心,下设供应商质量管理、自有工厂质量控制、物流仓储质量管控、线下门店食品安全管理、专业检测、质量标准及数字化管理等六大职能板块,围绕业务发展质量水平、产品风险级别、用户体验等多环节制定立体质量目标,持续为消费者提供安全且健康的产品,不断靠近食品安全“零风险”。
3、对购入的食品,索取并仔细查验供货商的营业执照、生产许可证或者流通许可证、标注通过有关质量认证食品的相关质量认证证书、进口食品的有效商检证明、国家规定应当经过检验检疫食品的检验检疫合格证明。上述相关证明文件应当在有效期内首次购入该种食品时索验。
4、(1)随时保证店面干净,整洁及清晰的面貌;
5、(2)商品交叉布置;
6、清理自己负责区域的卫生;
7、供应商及采购商审核制度。目的:加强企业经营质量管理,确保从具有合法资格的企业购进合法和质量可靠的医疗器械产品。
8、购入食品时,索取供货商出具的正式销售发票;或者按照国家相关规定索取有供货商盖章或者签名的销售凭证,并留具真实地址和联系方式;销售凭证应当记明食品名称、规格、数量、单价、金额、销货日期等内容。
9、医疗器械不良事件监测管理制度。目的:为加强医疗器械不良事件监测工作,制定本规定。
10、店面安全
11、(3)哪些商品须添加或调货;
12、(3)员工用餐后,应将桌面上的剩菜清除干净,并将椅子摆放整齐。
13、二、商品布置,陈列,销售
14、(3)商品无销售报告。
15、(2B奇商品;
16、(6)所有的购物本在进入商场之前,应清洁干净,不得带有水渍。
17、医疗器械质量事故处理制度。目的:加强本企业所经营医疗器械发生质量事故的管理,严防、杜绝重大质量事故的发生,制定本规定。
18、医疗器械经营电子监管管理制度。目的:为强化部分高风险产品质量安全监管,确保产品真实、可追溯,保障公众用械安全,制定本制度。
19、二、员工个人卫生标准
20、(2)商品不得堆放在信道中,阻碍交通。
21、一、店面员工工作程序
22、(1)分类清晰;
23、连锁分店管理标准
24、一般商品的陈列
25、(5)商店内禁止使用明火,如吸烟,点蜡烛,烧焊等。
26、产品购销管理制度。目的:为加强医疗器械购进和销售环节的管理,保证经营合法、医疗器械合格,特制定本制度。
27、记录及档案、票据及凭证管理制度。目的:为提供符合要求的质量管理体系有效运行的证据,保证质量管理工作的真实性、完整性、规范性及可跟踪性,有效控制质量记录及档案和票据及凭证,制定本制度。
28、员工的仪表之间体现公司的形象,在工作期间,应保持一个整洁大方的仪表。
29、(5)收款机计算机键盘,显示器,扫描仪等应每周清洁一次。
30、(1)将较少卡板上的商品移到较多卡板上;
31、医疗器械质量责任。目的:为保证经营医疗器械的质量,对公司从事医疗器械业务经营及管理的部门和人员,明确质量责任,制定本规定。
32、(2)了解哪些商品已大量销售,哪些已无存货;
33、(4)展示面统一,整齐;
34、全链路“天网式”质量监管覆盖
35、(1)不得随地吐痰,扔垃圾。
36、严格审验供货商(包括销售商或者直接供货的生产者)的许可证和食品合格的证明文件。
37、整理货架,确保整齐,安全;
38、(4)所有地面上的绊脚物,如电线,绳索等应用保护装置及提示标志。
39、(3)严格执行操作流程(验收,陈列,温度,保险)。
40、质量跟踪及植入(介入)性医疗器械可追溯管理制度。目的:为加强对本公司所经营医疗器械的安全监管和质量跟踪,加强对植入性医疗器械监督管理,建立长效监管机制,增强植入性医疗器械产品信息的透明度,保证产品的可追溯性,保障人民群众身体健康和使用医疗器械安全,特制定本制度。
41、现金办,收货办,索赔办,顾客服务处,存包处,防损部办公室等为控制区域,非相关工作人员不得随便进出。如因工作需要,应征得批准。员工不得将外来人员带入控制区域内。
42、(2)男士不留长发,女士不披散头发,长发的女士应将头发往后卷起来。
43、做好楼面卫生;
44、(1)卡板使用标准:1)不得有破损的卡板上至店面;2)横梁坚固,不破损椅;3)保持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。
45、微笑服务,隔三米向顾客问好;
46、答案为:主要负责人。《中华人民共和国食品安全法》第四十四条规定:食品生产经营企业的主要负责人应当落实企业食品安全管理制度,对本企业的食品安全工作全面负责。
47、同事之间协调工作,轮换工作;
48、(2)货架头的标准:1)货架头60%布置新奇商品,40%布置大量畅销上官;2)同类商品不应放在相邻货架头;3)时刻保持丰满且整洁。
49、质量信息管理制度。目的:为确保质量信息传递顺畅,及时沟通各环节的质量管理情况,不断提高医疗器械质量、工作质量和服务质量,制定本制度。
50、(2)员工有责任维护辖区内的清洁卫生,随时清洁地面,货架,柜台和商品。发现地上有烟头,杂物,垃圾等马上清除。
51、(4)扔掉空箱,整平商品表面一层(先进先出原则);
52、(2)商品的计算机库存显示为负数,但店内仍有该商品在销售;
53、(6)未经培训考核,不得随便操作机器设备。
54、食品安全管理制度
55、货架头商品布置
56、部门及岗位职责。目的:分工明确,职责明晰。
57、医疗器械质量管理制度主要有:
58、(4)女士头饰应简单素雅,不得太夸张或刺眼
59、医疗器械的质量裁决流程。目的:建立质量否决制度,确立并维护质量管理部门在质量监控及管理工作中的权威性,确保质量管理人员行使质量否决权,保证企业在经营质量管理中的法制化。
60、参加班前会,了解公司的规章,信息以及面临的问题;
61、公共区域
62、(3)未经批准,不得在商店中使用电器,如电炉,热水器,烤炉等。
63、首营企业审核制度。目的:加强企业经营质量管理,确保从具有合法资格的企业购进合法和质量可靠的医疗器械产品。
64、(3)销售呈上升趋势的商品;
65、(4)季节性商品。
66、质量方针、目标管理制度。目的:确定质量方针,根据质量方针确定质量目标,促使质量管理体系不断完善。
67、店面整理
68、(4)应尽量节省人力,时间。
69、控制区域
70、(2)一种商品快售完,且存货不多,则安排其它商品;
71、(1)整个货架或几个卡板布置同一促销商品;
72、准备好足够的购物车,购物篮及相关工具;
73、(2)为了你的安全,请不要站在马桶上。
74、便利店管理制度
75、从原材料筛选到加工生产、仓储物流、流通消费,任何一个环节都存在食品质量安全隐患。作为供应链平台企业,三只松鼠一端连接着数百供应商,一端连接着广大消费者,筑牢这道安全防线,责任重大。
76、(5)重和易碎商品应尽量放置在下层。
77、企业的主要负责人。
78、售后退回产品管理制度。目的:为了加强退货产品的管理,杜绝发生差错和避免造成损失,特制定本制度。
79、不断整理货架,补充商品;
80、培训及考核及继续教育管理制度。目的:规范本公司的质量教育培训工作,提高公司员工的质量管理意识与能力,保证本公司质量管理体系持续有效的运行。
81、店内商品补充
82、(3)溢出物:对任何溢出的液体,如油迹,水渍等应马上清除。
83、头发,首饰
84、破损控制
85、(5)错置商品的收集。
86、一、店面管理标准
87、(1)商品摆放应安全,员工应随时检查所管辖区域的商品是否安全。
88、索取和查验的营业执照(身份证明)、生产许可证、流通许可证、质量认证证书、商检证明、检验检疫合格证明、质量检验合格报告和销售发票(凭证)应当按供货商名称或者食品种类整理建档备查,相关档案应当妥善保管,保管期限自该种食品购入之日起不少于2年。
89、(2)扔掉的商品需征得管理人员同意;
90、做好交接班记录;
91、(1)销售量很大的商品;
92、召回管理制度。目的:为认真贯彻执行国家药监局《医疗器械召回管理办法(试行)》(卫生部令第82号),保护消费者利益,维护企业的良好形象,特制定本制度。
93、(3)高价商品放在主信道附近;
94、新奇商品的布置
95、(4)所有的私人物品应存放在员工的存包柜中,上班时间不得将私人手袋,手机等带入商场中。
96、处理破损索赔商品;
97、(3)清洁标准:1)全部售货区域保持干净,任何时候都要做到无灰尘,垃圾及其它残破的东西;2)所有货架及商品都不能有灰尘。
98、(2)程序:1)退货商品送至索赔办;2)楼面人员将有关商品撤出。
99、(1)头发应干净,梳理整齐。男士应每天洗头,女士每隔两天应洗头。
100、相关标准
101、(2)价格从高至低顺序排列;
102、(1)不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下;
103、不合格品控制性管理制度。目的:为加强不合格品管理,杜绝购进不合格品和防止不合格品流入市场,特制定本制度。
104、产品验收、仓储、出库、复核管理制度。目的:为把好入库和出库的医疗器械质量关,保证购进和销售的医疗器械数量准确、质量完好,防止不合格医疗器械和假劣医疗器械进入本公司和流向市场,特制定本制度。
105、店面清洁(1)维护店面的清洁,任何人不得随地吐痰,乱扔垃圾。
106、(3)连续进行为时几周的专销货展销。
107、文件管理及控制制度。目的:建立文件的管理及控制制度,规范公司质量管理体系文件的起草、审核、批准、执行、保管、修订、存档等环节的管理。
108、夜班员工,工作分派。
109、退货给供货商
110、(3)热门商品在收货后应尽快陈列出来;
111、(1)商品滞销或过季,供货商应同意将有关商品退货;
112、公共区域包括:员工休息室,员工更衣室,员工饭堂,卫生间等区域。在任何时间里员工都有责任维护公共区域的清洁卫生。
113、(4)所有的玻璃柜台,玻璃隔板等应每天用清洁剂清洁,任何时候不得有污迹,手印等。
114、将散放与各区域的商品归原位;
115、计算机信息化管理制度。目的:为加强公司计算机信息化的管理,确保计算机网络系统的有