服务明星个人格言
1、简单的服务很重要,但却往往很难做到。
2、《管子·牧民》:以家为家,以乡为乡,以国为国,以天下为天下;
3、要重返生活就须有所奉献。——高尔基
4、“乘客的需求就是公交人的追求”服务理念
5、一举一动树公交形象,一点一滴展水城风采
6、生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。
7、用心服务,追求卓越没有最好,只有更好全心服务,尽职尽责服务至上,效率争先,绩效创优诚信服务,真诚待人踏实工作,诚实做人热心接待,细心服务
8、少而好学,如日出之阳;壮而好学,如日中之光;老而好学,如炳烛之明。
9、您的每一个文明举止,都在描绘城市美丽的彩虹传递文明升华人格赢得尊重
10、从思想上根本转变了“要我服务”到“我要服务”的思想观念
11、用力去做,只能达到称职,用心去做,才能达到优秀。
12、用满意服务,建和谐公交。
13、——鲁迅4、在政治中我们需要能有所奉献的人,而不是想有所收获的人。——(美国)巴鲁克5、在人生的路上,将血一滴一滴地滴过去,去饲别人。
14、乘客的一句抱怨,开启了近十年铲除口香糖之旅。
15、世界会向那些有目标和远见的人让路。
16、子。把乘客的呼声当成工作的冲锋号,把乘客的幸福作为前进的指南针,主动去照顾需要帮助的乘客。
17、范仲淹《岳阳楼记》:先天下之忧而忧,后天下之乐而乐;
18、廉洁奉公处处心系群众,艰苦奋斗事事不忘百姓。
19、一个微笑只是瞬间,但人们对它的记忆却能永恒。
20、没有轰轰烈烈的丰功伟绩,有的只是数十年的默默无闻与任劳任怨。在公交驾驶员这个平凡而普通的工作岗位上,XXX的人生充实而闪耀。
21、顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。
22、上车是客人,下车是朋友
23、我的人生哲学是工作,我要揭示大自然的奥秘,并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中,我不知道还有什么比这种服务更好的了。
24、无用的生命只是早的死亡。——歌德
25、服务无止境,满意无终点。
26、美化城市公交车,建设和谐公交路线
27、永远铭记,买卖,客户不买,我们难卖。
28、篇二:关于公交服务的好词好句
29、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
30、优质服务工作方针总结为“看、听、说、帮、释、容”:一看,就是观察乘客的行为举止,用不同的方法分别对待。二听,就是多听取乘客的意见和建议,结合实际作出改进。三说,就是多用文明用语,如提示乘客主动让座,注意安全。四帮,就是多做实事,如搀扶行动不便的老弱病残孕上下车,帮乘客提行李。五释,遇到堵车、车坏、修路改线等突发情况要耐心解释,取得乘客的谅解。六容,就是要容难容之事,如遇到不讲理乘客刁难时要能包容。
服务明星个人格言
31、文明一路相伴,真情无限延伸
32、此外,每周的服务例会,服务经理都会主持对服务中的热点、难点问题进行剖析研究,以提高服务人员的业务水平。要求驾驶员、站务员在工作中保持一张微笑的脸庞,同时在为乘客服务的过程中,做到多一点微笑、多一点问候、多一点解答、多一点理解、多一点关爱、多一点奉献,努力成为老人的儿女,儿童的'家长,游客的向导,病人的陪护,残疾人的拐杖和精神文明的传播者。
33、超前,快捷,准确,热情,专业,感动。
34、用心服务传真情,公交一路洒文明
35、“八个一”,即:一言一语暖乘客心坎,一心一意为乘客着想,一举一动对乘客负责,一点一滴解乘客所难。
36、安全第一,服务至上,港城公交,伴你同行。
37、有一分热,发一分光。——鲁迅
38、——蒙森7、一个只顾自己的人不足以成大器。——罗斯金8、死者的光荣不在于受世人之赞美,而在于为后人所效法。
39、在平凡的岗位上,一件细小的事情,只要有真心,只要心里装着乘客,就会使公交服务工作做到位,就能为树立公交的文明服务形象作出自己的贡献。
40、生活的情况越艰难,我越感到自己更坚强,甚而也更聪明。
41、亲情公交车,文明大家庭
42、——松下幸之助16、生命赐给了我们,我们必须奉献于生命,才能获得生命。——泰戈尔17、生使一切的人站在一条水平线上,死使卓越的人露出头角来。
43、——柳传志
44、——泰戈尔12、我们应当在不同的岗位上,随时奉献自己。——海塞13、如果我们想法交朋友,就要先为别人做些事——那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。
45、含泪播种的人一定能含笑收获。
46、传递文明、升华人格、赢得尊重
47、敞开文明的窗口展现流动的风景
48、人的精力是有限的,XXX把有限的精力投入到无尽的公交服务当中去。公交驾驶员每天早出晚归,披星戴月,见的最多的是迎来送往的乘客,而要和自己的孩子说句话见个面却成了难事。二十几年来,她用真情书写着公交驾驶员的平
49、那时你就会感到所有的人都需要你,这种感觉使你成为一个心灵丰富的人。你要知道,给永远比拿愉快。
50、文明让座给身边的孩子树立榜样
51、“八点“,即:微笑多一点、嘴巴甜一点、观察细一点、做事多一点、效率高一点、理由少一点、肚量大一点、脾气小一点。
52、——高尔基30、一个丰富的天性,如果不拿自己来喂养饥肠辘辘的别人,自己也就要枯萎了。——罗曼·罗兰31、奉献无止境。
53、——孟德斯鸠9、我的母亲是出色的奉献者。如果她发现我们中有人对某件事感兴趣,只要有可能,就要鼓励这种兴趣,她回家时就会带着一包有关著名明星的书。
54、“亲,在您向门口移动的过程中,请扶稳,注意台阶。”“亲,堵车不堵心哦!前门拥挤,请往车厢后面走哦!”“亲,到站了,您的随身物品落车上了吗?”践行乘车秩序,体现自身素质
55、一定要板着面孔等别人来真心奉献,——亦舒24、人来说,最大的欢乐,最大的幸福是把自己的精神力量奉献给他人。——苏霍姆林斯基25、我应当生活得仿佛我的生命完全是为了别人的利益而存在似的。
56、实际是短暂而有风险的生命的意义。-
57、《左传·昭公元年》:临患不忘国,忠也;
58、——焦裕禄34、即使自己变成了一撮泥土,只要它是铺在通往真理的大道上,让自己的伙伴们大踏步地冲过去,也是最大的幸福。——吴运铎35、没有奉献精神,创业很难实现。
59、葛洪《抱朴子·外篇·广譬》:烈士之爱国也如家;
60、——萧伯纳18、我是炎黄子孙,理所当然地要把学到的知识全部奉献给我亲爱的祖国。——李四光19、人生价值的大小是按人们对社会贡献的大小来衡量的。
服务明星个人格言
61、以秩序构建文明,用爱心营造和谐
62、留心观察您是否占用了老弱病残专座
63、打造和谐文明公交,展示运河古都形象
64、我们都想坐下,但有些人更需要帮助
65、以“树窗口形象、创品牌线路”为载体,以规范管理和弘扬雷锋精神为抓手,车队视服务质量为生命,以社会认可、乘客满意为宗旨,努力提高员工的服务意识和综合素质。
66、《礼记·儒行》:苟利国家,不求富贵;
67、虽自觉渐渐瘦弱,也以为快活。——鲁迅6、一生奉献于两个神明,即荣誉与英勇。
68、只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
69、安全开车是大事,文明行走非小节
70、公交车上,驾驶员代表的是整个公交行业的形象,做好了,便是收获和赞美,做不好,影响的是集体的声誉。
71、传承雷锋式服务,照亮港城文明风景线。
72、——高尔基22、我所能奉献的,只有热血辛劳汗水与眼泪。——丘吉尔23、人家自然会拿东西来交换,彼此得益。
73、安全行车责任大,行为举止文明化。
74、XXX把自己和乘客放在平等的位置上,与乘客同呼吸、共命运、心连心,做到“朋友式交往接近、平等式相互交流、协商式化解矛盾、亲人式关心照顾”。
75、春蚕到死丝方尽,人至期颐亦不休,一息尚存须努力,留作青年为范畴。——吴玉章
76、——迈克尔·杰克逊10、我好象一只牛,吃的是草,挤出的是奶、血。——鲁迅11、我们必须奉献于生命,才能获得生命。
77、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。
78、爱因斯坦
79、我们的服务水平没有最好,只有更好。
80、乘文明公交,做文明市民
81、热情服务每一天,真情服务每一位
82、尽管有九个孩子,她对待我们每个人都像对待独生子女一样。我们中谁都没有忘记她是怎样的一个辛勤的操持者和出色的奉献者。
83、屈原《离骚》:长太息以掩涕兮,哀民生之多艰;
84、——法拉第28、幸福在于为别人而生活。——列夫·托尔斯泰29、要重返生活就须有所奉献。
85、“没有不对的乘客,只有不周到的”的服务理念
86、公交真情无限,文明一路相伴
87、市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手2.顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求3.我们的策略是:以质量取胜4.市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局
88、——雷锋2、只有为别人而活的生命才是值得的。——爱因斯坦3、只要能培一朵花,就不妨做做会朽的腐草。
89、采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜。——罗隐
90、“四不、五有声”的服务方针:“四不”即不让乘客坐过站,不让乘客上错车,不与乘客耍态度,不伤乘客自尊心;“五有声”即乘客上车有迎声,询问有答声,下车有送声,服务不周到有对不起声,需要乘客帮助配合时有诚恳的感谢声。
服务明星个人格言
91、我们在世的短暂的一生中,我不知道还有什么比这种服务更好的了。
92、她把乘客放在心中最高位置,把乘客利益作为第一目标,把乘客情绪作为第一信号,把乘客需要作为第一要务,每天把满腔热情倾注在工作岗位上,用艺术化的语言,亲切的笑容,真挚的感情,谱写了一曲曲“亲情式服务”的赞歌。
93、曹植《白马篇》:捐躯赴国难,视死忽如归;
94、——向警予20、人只有献身于社会,才能找出那短暂而有风险的生命的意义。——爱因斯坦21、如果你在任何时候,任何地方,你一生中留给人们的都是些美好的东西——鲜花、思想以及对你的非常美好的回忆,那你的生活将会轻松而愉快。
95、“五心六点”服务法:“五心”即对待老年人要关心、对待小孩要细心、对待外地人要热心、对待残疾人要有爱心、对待焦躁乘客要耐心;“六点”即仪表美一点、微笑多一点、嘴巴甜一点、语气柔一点、肚量大一点、服务周到一点。“五心六点服务法”在一定程度上提升了优质服务的内涵。
96、手牵手打造文明公交,心连心共创和谐社会。
97、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
98、乘客的利益是根子,乘客的表情是镜子,乘客的满意是尺
99、“乘客永远是对的,我们永远有不足”的服务理念
100、热情周到、方便快捷、难事巧办、群众知音。
101、么,而不应当看他取得什么。--爱因斯
102、“三再”特色服务,即对外地乘客做到宣传宣传“再”宣传;对老年人和孩子做到耐心耐心“再”耐心;对无理乘客和不文明乘客做到忍让忍让“再”忍让,将优质服务亲情化。
103、口号:让帮助别人成为一种乐趣。
104、京客隆倡导“顾客至上,诚信为本”的经营理念,秉承“便民、利民、为民”的经营宗旨,推行“件件如意,天天省钱”的经营方针,凭借先进的网络信息技术和现代化的物流技术,致力于为广大消费者提供优质的商品和服务。
105、——塞涅卡26、无用的生命只是早的死亡。——歌德27、希望你们年轻的一代,也能像蜡烛为人照明那样,有一分热,发一分光,忠诚而为人类伟大的事业贡献自己的力量。
106、手拉手打造文明公交,心连心共创和谐社会
107、行善是一种无意识的播种。——佚名
108、篇三:公交车文明提示标语
109、专业的客户会很欣赏你提供的专业服务,可惜你的客户大多是非专业的,因此他们的要求也都是无法预测和难以想象的。
110、凡和光荣,用真情传承着公交驾驶员的文明和爱心,用真情诠释着公交驾驶员的奉献与辛勤,用真情温暖着车厢的万名乘客。
111、创一流服务,当旗帜先锋
112、优质服务在公交,一流服务为人民。
113、自己活着,就是为了使别人过得更美好。
114、文明心中生,和谐公交行
115、人生的价值,应当看他贡献什
116、人只有献身于社会,才能找出那
117、这就是公交战线上的一名普通驾驶员,一个用“心”服务的人。一份耕耘,一份收获,XXX十几年来没有接到一起服务投诉,受到了领导和同志们的一致好评。他十几年如一日用自己优质的服务和满腔的爱心,一步一个脚印地为公交事业奉献着自己的力量。他扛起了劳模的旗帜,在平凡的岗位上不断奉献着自己的年华,展示着公交人创先争优的风采。
118、——卡耐基14、如果有一天,我能够对我们的公共利益有所贡献,我就会认为自己是世界上最幸福的人了。——果戈理15、上天赋予的生命,就是要为人类的繁荣和平和幸福而奉献。
119、“公交优先我必优秀”服务理念
120、线路有终点,服务无止境。
服务明星个人格言
121、——钟南山32、给予比接受更快乐。——《圣经》33、共产党员应该在群众最困难的时候,出现在群众的面前,在群众最需要帮助的时候,去关心群众,帮助群众。
122、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。
123、让一个座暖一颗心
124、以“航空式服务”为效仿标准,开展微笑式服务。向空客服务学习,制定高水平的服务标准,建立岗前培训制度和服务例会学习制度。
125、感谢是爱心的第一步。——西谚
126、销售是从被别人拒绝开始的。
127、人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务中去。——雷锋
128、在为别人服务时,要把别人的事当作自己的事去做;在接受别人服务时,要像尊重自己一样尊重别人。