1、三、如何提升公司业绩
2、因为业绩不多,从而造成公司处于亏损状态。每个人,每个公司都想赚钱,但我们赚钱,要有一个合理的思路,一开始就想赚钱,那是不太现实的,我们应该在成立之初就有一个计划:
3、公司的发展是需要分阶段来操作的,一般来说,要经过三个阶段:第一阶段是品牌建设期,也可以说是市场拓展期,这一阶段的主要任务,是建立起自己的品牌,因此需要投入一定的广告宣传费,在价格上低一些,迅速在当地形成一定的知名度,可以说第一阶段公司是不会赚钱的,属于投入期;
4、建立规范,又分为两方面:一建立健全公司各种规章制度,使公司做到有法可依;二是对于已经制订并对内公布的各项制度严格执行,做到有法必依。运用人才是我们发展的关键,可以说,公司的兴旺,与人才的运用有很大关系,有些公司做不起来,一是因为公司没有优秀人才,二是公司留不住人才。
5、公司工程巡检:对在施工程进行抽检
6、装修公司部门与部门之间,要心心相依,协同作战,兢兢业业才不会使公司出现意外。为今后的公司发展共同努力奋斗,也为各部门鼓舞士气这样才能更好的受到领导赏识,今后自己工作动力必定更上一层楼。
7、第一章总则第一条为了加强对建筑装饰装修的管理,促进建筑装饰装修业的发展,保障建筑装饰装修活动当事人的合法权益,确保公共安全,制订本规定。第二条凡新建、扩建、改建工程和对原有第一章总则第一条为了加强对建筑装饰装修的管理,促进建筑装饰装修业的发展
8、家装公司的业务主要是两块,一块是营销,一块是施工。家装的营销,主要是由业务员与设计师来完成,但公司其他人员也可以做业务,为公司带来客户,就是说要有全员营销的概念。家装的施工,就等于生产型企业的生产,家装是先营销后生产,这与其它行业可能有所不同。
9、二、工程部工作制度
10、签订施工合同后,客户和设计师共同签字认可每一套设计图纸,复印后将复印件转交工程部项目负责人,由项目负责人审核施工工艺,确认无误后签收,,施工中的每一次变更,以及客户的要求等必须经过设计师传达给工程部门,转交的变更单必须有设计师和客户以及项目负责人的签字方可施工
11、项目负责人与客户一道实施逐步质量认定制度,工程进展中的每一步,以及每一个变更,项目负责人与客户都要有签字质量认定;3、施工日志:每日施工日志制度,所有工程负责人在下班前必须将自己每天的工作写成总结(每天的工程进度、工作内容和业绩等)备查三、施工、材料品牌化:好的设计需要一流的施工队伍来完成,好的工程需要好的材料、好的队伍,要求上岗操作的施工人员挂牌上岗;施工队伍实行公平竞争
12、家装公司的人员,主要是以下几类:潜在客户、客户、公司内的工作人员(包括设计、业务、工程管理、财务及其它、施工人员)、材料供应商、合作伙伴。
13、在用人这一块,要多动一些脑筋,作为公司的主管,建议您要从具体的业务当中解脱出来,不要把大量的时间都放在谈客户、工程监理、处理危机上,而是要把大量的时间用到公司优势的培育、营销策略的制订、管理制度的制订与执行、人才的考察与培训上,做这些工作,才是当主管的分内之事,公司才能持续地发展!
14、委托设计:签设计协议,收取设计订金,出设计图纸、效果图、预算等
15、注采购材料必须有材料商家签署的质保信誉卡;
16、如何管理装饰公司;装饰公司如何提升业绩、市场和竞争力。
17、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度,工程进展中的每一步或变更,项目负责人与客户都要做质量认定;
18、工程验收、由甲乙双方对工程进行逐项验收、总验收,客户签字认可每一道工序质量(水电、木工、瓦工、油漆工)
19、第二阶段是公司的规模期,只有当您的销售达到了一定的规模,你的生产才能达到一定的规模,这样你各方面的成本才会最低,比方说,一个月做20万元,你房租是3000元,做50万元时你的房租可能也是3000元。生产成本也会因此而降低,因为你们采购的材料增多了,这样人们就可以同材料商谈判要更低的价格。
20、但是有很多的家装公司,不是按照这个规划来做,一开始就要赚钱,所以将报价订得过高,也不去培育品牌,也不去做大规模,即使做了三年,在当地仍然是知名度不高的公司,三年以后他们如果要发展,还是遵循这个规律,先去培育品牌,然后做规模,然后才能有好的发展。
21、工程部项目负责人职责:
22、当然,营销人员(业务员、设计师)的素质也是很重要的,如果公司既有竞争力,人员的素质又很高,那么营销就不成为问题。
23、装饰合同号:日期材料名称规格数量质保信誉卡采购签字工程部签字财务签
24、电子派工系统:顾名思义,电子派工系统就是由电脑根据各施工队的排名情况,为这一瞬间需要派工的用户派出排名最高的施工队为用户进行施工。影响施工队排名的主要指标是该施工队以往施工的质量高低、用户投诉的多少、用户满意的程度、监察巡检情况等。电子派工系统保证了公司对施工队情况全盘掌控,保证派出的施工队都是“精兵强将”,这套系统实质上是检验施工队实力的有效工具,最大程度地保证了用户的利益。
25、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸,设计师从签单开始,全程跟踪,每周去施工现场不少于二次,与客户、施工员沟通,到现场解决问题;
26、一是营销人员的问题,二是公司竞争力的问题,
27、在管理方面,最主要的工作,主要是两点,一是建立规范,二是运用人才。
28、很多公司正是因为营销做不好,从而使公司生存不下去,而做好营销,我们就要解决好两方面的问题,
29、第一章总则 第一条为了加强对建筑装饰装修的管理,促进建筑装饰装修业的发展,保障建筑装饰装修活动当事人的合法权益,确保公共安全,制订本规定。 第二条凡新建、扩建、改建工程和对原有第一章总则 第一条为了加强对建筑装饰装修的管理,促进建筑装饰装修业的发展,保障建筑装饰装修活动当事人的合法权益,确保公共安全,制订本规定。 第二条凡新建、扩建、改建工程和对原有房屋等建筑物、构筑物进行装饰装修的,均适用本规定。具有文物保护价值的建筑、古建筑的装饰装修,依照有关规定执行。 本规定所称的建筑装饰装修,是指为使建筑物、构筑物内、外空间达到一定的环境质量要求,使用装饰装修材料,对建筑物、构筑物外表和内部进行修饰处理的工程建筑活动。 本规定所称原有房屋,是指已取得房屋所有权证书并已投入使用的各类房屋。 第三条房屋所有权人、使用人、建筑装饰装修设计单位、施工单位、质量安全监督单位、建设监理单位、房屋安全鉴定单位等,均应当遵守本规定。 第四条建筑装饰装修应当做到安全适用、优化环境、经济合理,并符合城市规划、消防、供电、环保等有关规定和标准。 第五条国务院建设行政主管部门归口管理全国的建筑装饰装修工作。 县级以上地方人民政府建设行政主管部门归口管理本行政区域内的建筑装饰装修工作。 第二章建筑装饰装修工程的报建与许可 第六条新建建设项目的装饰装修工程与主体建筑共同发包的,执行建设部《工程建设报建管理办法》。独立发包的大中型建设项目的装饰装修工程,工艺要求高、工程量大的装饰装修工程,可参照执行建设部《工程建设报建管理办法》。 第七条原有房屋的使用人装饰装修房屋,应征得房屋所有权人同意,并签订协议。协议中应明确装饰装修后的修缮、拆迁和补偿等内容。 第八条原有房屋装饰装修时,凡涉及拆改主体结构和明显加大荷载的,应当按照下列办法办理: (一)房屋所有权人、使用人必须向房屋所在地的房地产行政主管部门提出申请,并由房屋安全鉴定单位对装饰装修方案的使用安全进行审定。 房地产行政主管部门应当自受理房屋装饰装修申请之日起20日内决定是否予以批准。 (二)房屋装饰装修申请人持批准书向建设行政主管部门办理报建手续,并领取施工许可证。 第九条建设单位按照工程建设质量安全监督管理的有关规定,到工程所在地的质量安全监督部门办理建筑装饰装修工程质量安全监督手续。 第十条对于未办理报建和质量安全监督手续的装饰装修工程,有关主管部门不得为建设单位办理招标投标手续和发放施工许可证。设计、施工单位不得承接该装饰装修工程的设计和施工。 第三章建筑装饰装修工程的发包与承包 第十一条凡从事建筑装饰装修的企业,必须经建设行政主管部门进行资质审查,并取得资质证书后,方可在资质证书规定的范围内承包工程。 建设单位不得将建筑装饰装修工程发包给无资质证书或不具备相应资质条件的企业。 第十二条建筑装饰装修工程与主体建筑工程共同发包时,由具备相应资质条件的建筑施工企业承包。独立发包的大中型建设项目的装饰装修或工艺要求高、工程量大的装饰装修工程,由具备相应资质条件的建筑装饰装修企业承包。 第十三条下列大中型装饰装修工程应当采取公开招标或邀请招标的方式发包: (一)政府投资的工程; (二)行政、事业单位投资的工程; (三)国有企业投资的工程; (四)国有企业控股的企业投资的工程; 前款规定范围内不宜公开招标或邀请招标的军事设施工程、保密设施工程、特殊专业等工程,可以采取议标或直接发包。 前两款规定以外的其他装饰装修工程的发包方式,由建设单位或房屋所有权人、房屋使用人自行确定。 第十四条从事建筑装饰装修工程的发包、承包双方,应当按照统一的建筑装饰装修工程施工合同示范文本签订合同。 第十五条发包方不得损害承包方的利益,强迫承包方购入合同约定之外的装饰装修材料和设备。 第四章建筑装饰装修工程的质量与安全 第十六条建设单位及设计、施工单位必须按照基本建设管理程序办事,严格执行建筑装饰装修的质量检验评定标准、施工安全技术规范及验收规范等有关标准和规定。 第十七条建筑装饰装修设计、施工单位必须按照有关规定承接装饰装修设计和施工任务。 建筑装饰装修企业必须按照图纸施工,不得擅自改变设计图纸。 第十八条原有房屋装饰装修需要拆改结构时,装饰装修设计必须保证房屋的整体性、抗震性和结构的安全。 对严重损坏和有险情的房屋,应当先修缮加固,达到居住和使用安全条件后,方可进行装饰装修。 整栋危险房屋不得装饰装修。 第十九条建筑装饰装修设计、施工和材料使用,必须严格遵守建筑装饰装修防火规范。完成装饰装修施工图纸设计后,建设单位必须持《施工许可证》和施工设计图纸,报公安消防部门进行消防安全核准。 第二十条建筑装饰装修企业必须采取措施,控制施工现场的各种粉尘、废气、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害,保护人们的正常生活、工作和人身安全。 第二十一条质量安全监督机构应当按照有关标准,对建筑装饰装修工程进行质量和安全监督。 建筑装饰装修工程竣工后,必须经质量监督机构认证合格,否则不予验收。 第二十二条实行初装饰的住宅工程,要严格按照建设部颁发的《住宅工程初装饰竣工验收办法》验收评定。 第二十三条建筑装饰装修工程发生重大事故的,由县级以上地方人民政府建设行政主管部门会同有关部门调查处理。[page] 第五章法律责任 第二十四条建筑装饰装修工程发包方违反本规定有关条款,有下列行为之一的,由县级以上地方人民政府建设行政主管部门或其授权的部门给予警告、通报批评、限期改正、责令停止施工的处罚,并可处以装饰装修工程造价3%以下的罚款;因责令停止施工而造成的经济损失,由发包方承担。 (一)未按照规定进行报建的; (二)该招标的工程未按照规定进行招标的; (三)未按照规定办理质量监督手续的; (四)发包给无资质证书的或承包任务与资质证书等级不符的企业的; (五)使用未验收工程的。 第二十五条建筑装饰装修工程承包方违反本规定有关条款,有下列行为之一的,由县级以上人民政府建设行政主管部门给予警告、通报批评、停止施工、停业整顿、降低资质、吊销资质证书、没收非法所得的处罚,并可处以装饰装修工程造价3%以下的罚款: (一)未取得建筑装饰装修资质证书而进行建筑装饰装修设计、施工的; (二)擅自超越资质证书许可范围承包工程的; (三)未按设计方案进行施工的; (四)拒绝接受质量安全监督机构监督检查、验收的; (五)将不合格的材料、设备用于建筑装饰装修工程的; (六)破坏环境、危及人身安全的; (七)出卖、转让、出借、涂改、复制、伪造资质证书的。 第二十六条对未按规定申请批准、未进行房屋安全性能鉴定、擅自拆改房屋结构或明显加大荷载,对原有房屋进行装饰装修的,由房地产行政主管部门或有关部门责令修复或赔偿,并给予行政处罚。 第二十七条房屋安全鉴定单位工作人员不如实对装饰装修方案的使用安全性能出具结论的,由其所在单位或行政主管部门给予行政处分。 第二十八条房屋所有权人或使用人因装饰装修损坏毗连房屋的,应负责修复或赔偿。 第二十九条因装饰装修原有房屋发生纠纷的,当事人可以向房屋所在地的房地产行政主管部门申请调解或者向人民法院起诉。 第三十条有本规定第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十七条所列行为,情节严重、构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。 第六章附则 第三十一条本规定由国务院建设行政主管部门负责解释。 第三十二条省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门,可依据本规定制定实施细则。 第三十三条本规定自1995年9月1日起实施。
30、最主要是竞争力的问题,我们做好了公司的竞争力,那么,一般性的工作人员也就可以做好销售,而不是非要依赖优秀人才才可以销售,目前多数家装公司正是陷在这一块,公司没有竞争力,一般性的业务员拉不来客户,一般性的设计师谈不下客户,所以,很多家装公司都把业务的拓展寄托在招聘优秀的人员身上,这是本末倒置的。
31、建筑装饰公司工程部制度
32、装饰公司部门很多,员工众多,要想管理好其实并不简单,我们必须从各个方面考虑,各个部门都需要协同合作才能给公司带来效益。
33、国务院建设行政主管部门负责全国住宅室内装饰装修活动的管理工作。
34、客户登记:详细询问,完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据;
35、材料:材料品牌化、环保化、透明化的服务举措,把公司选用的板材类、胶粘剂、油漆类、防水涂料、五金类、电工电料、水工水料、龙骨类、水泥等主要环保材料和规定品牌的材料的名单公布出来,并在材料上打上公司的认定标记,因为好的材料可以保证施工质量的提高,决不允许使用质量次下的材料三、档案制1、每接收一个项目,工程部都必须有各自详细的档案:客户信息表、工程现场量房数据、原始平面图、设计师和客户签字认可的整套设计方案,客户跟踪档案(每一次和客户质量认定都必须有详细的记录),施工结束后,业务、设计、工程部的所有该客户的档案交公司归档2、由设计部门转交的每一次变更,都必须有三方(业主、设计师、项目负责人)的签字并保存存档3、注意沟通渠道的畅通和准确,各阶段(业务、设计、施工),不要让客户不知道找谁,各自负责自己的一段流程如有下列情形将给予解雇处分:1.挪用、贪污公款者2.泄露公司机密者3.将公司客户转移者4.和客户串通一气损害公司利益的材料采购登记表
36、客户签单后在施工中做好:合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理一、装饰公司业务运作流程:
37、要做好家装公司,最主要是要做好营销和管理两方面的工作,营销是生存的基础,管理是发展的基础。对于一个新公司来说,或者说对于中小型的家装公司来说,这两方面都有问题,但营销是主要问题。
38、二、如何具有竞争力
39、一、家装公司管理
40、在城市从事住宅室内装饰装修活动,实施对住宅室内装饰装修活动的监督管理,应当遵守本办法。本办法所称住宅室内装饰装修,是指住宅竣工验收合格后,业主或者住宅使用人(以下简称装修人)对住宅室内进行装饰装修的建筑活动。
41、竞争力不是庞然大物,做好一些细节,也可以形成很好的竞争力。建设或者培育公司的竞争力,可以从多方面做起,无论哪一点做好,都是很好的优势。
42、住宅室内装饰装修应当保证工程质量和安全,符合工程建设强制性标准。
43、获得客户资料信息(广告、营销等各种方式)
44、初步设计;设计师出平面设计,客户初步满意后签委托设计协议
45、进入保质期、客服阶段(按照国家规定,工程整体保质期为两年,水电项目保质期为5年)
46、反观装饰公司比较重点核心是市场营销管理及施工管理。市场拓展做好了,客户自然而然就多了。必须现场施工保质保量完成,信誉第一才是装修公司的根本,如施工中有小插曲给公司带来的负面影响也不能小同。
47、第三阶段是成熟期,也可以说是利润期,是赚钱的时候了,但也是公司管理进一步规范的时期。大型跨国公司,在中国投资建厂时,都有一个三年或五年甚至更长时间的不赚钱的准备,此时他们不会为短期的赔钱而担心。
48、管理是制度,但制度要符合人情,优秀的制度不是抹杀人情,而是在制订的时候,就考虑到人情,也就是说,这个制度本身就是一个很有人情味的制度。在部队,既有铁的纪律,也有很会做思想工作的政治委员,两者相得益彰,公司就会充满人情、团队就会有很强大的凝聚力。
49、省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。