社保局24热线电话是指用于查询和咨询社保相关信息的电话服务，全国统一的社保局咨询电话为12333。该服务分为人工服务和人工语音服务，按市话的标准进行收费。以下是社保局24热线电话的这个问题
1. 服务时间及费用
社保局24热线电话是24小时服务的，分为两种服务类型，即人工服务和人工语音服务。人工服务时间为9:00-12:00、13:00-17:00，其他时间为人工语音服务。拨打热线电话时，按市话标准收费。
2. 功能简介
12333电话咨询中心为全市范围内人力资源保障法律法规政策业务咨询、信息查询、服务投诉、社保卡申领等提供服务。用户可以通过热线电话查询社保卡信息、社保缴纳及参保情况等相关信息。
3. 服务内容
12333电话咨询中心为提高服务质量和效率，建立了一套完整的服务流程。用户致电12333后，会听到自动语音提示，请按照提示进行服务选择。如果需要人工服务，则会提供相应的服务选项。服务人员会根据用户的需求进行详细的咨询和解答。
4. 智能服务系统
“12333智询通”智能服务系统是对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，提供较为智能的服务解决方案。该系统将会逐步完善和优化，提高服务的智能化和人性化水平。
5. 资费标准及服务时间
12333电话咨询服务热线采用全国任何地方都可以用固定电话或手机拨打的形式，只收取市话费用。使用该服务的具体收费情况，根据用户所在城市不同而有所不同。服务时间为5×8小时电话人工咨询服务和7×24小时电话自动语音服务，部分地区提供7×24小时电话人工服务。
社保局24热线电话的服务时间为24小时，费用为按市话标准收费。该服务分为人工服务和人工语音服务，功能包括社保卡信息、社保缴纳及参保等方面。用户可以通过该电话查询相关信息。智能服务系统也有望逐步完善提高服务水平。